新员工培训的内容有哪些?
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
扩展资料:
培训误区
1、没有对新员工进行明确的区分。
要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。
2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。
企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。
3、培训方式的缺失。
无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。
要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。
参考资料:百度百科——新员工培训
海康威视认证工程师培训
通过了电工助理工程师的评定,以后才能评定工程师(中级)。 一、工程师工作内容 1、绘制,审核、把关和保管电气工程图纸;2、审核电气施工方案,检察施工过程中材料的规格、品牌、技术性能等与图纸是否一致
新人入职培训,需要准备什么,资料呢?
1、先了解公司:准备公司相关制度及办事流程给他看,让他熟悉公司的工作环境。2、了解工作:准备业务流程资料给他看,让熟悉业务步骤,能快速进入工作状态。3、了解双方:做一个面对面的谈话,了解对方对工作的想法,并给他讲解自己做事的方法,这样在带人的过程中减少因个性带来的摩擦和误会,让彼此更快融合进步。
保险公司新人培训有哪些内容?
寿险的基本知识、寿险商品及其功能、寿险核保核赔基础知识、寿险专业化推销流程、 主顾开拓、接触前准备与接触、说明、促成、
第一章:寿险的基本知识
第一节:风险与保险
第二节:人身保险的特征与分类
第三节:人身保险合同要素与条款
第四节:人身保险的经营
第二章:寿险商品及其功能
第一节:寿险商品的功能
第二节:寿险商品条款要素
第三章:寿险核保核赔基础知识
第一节:寿险核保知识
第二节:寿险核赔知识
第三节:公司理赔服务介绍(平安保险公司)
第四章 :寿险专业化推销流程
第一节:专业化推销
第二节:寿险专业化推销流程
第五章 :主顾开拓
第一节:主顾开拓的意义
第二节:主顾开拓的方法
第三节:主顾开拓途径与技巧
第六章:接触前准备与接触
第一节:接触前准备
第二节:接触
第七章:说明
第一节:促成的时机 第二节:促成的方法
第三节:促成的话术
第四节:如何诱导客户鉴约
第八章:促成
第一节:拒绝的原因
第二节:拒绝处理的原则与方法