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培训方式有几种形式 想成为一个培训师,需要具备哪些技能?

培训方式有几种形式

为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。
员工培训的9种形式
  1、讲授法
  属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
  2、视听技术法
  通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
  3、讨论法
  按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
  4、案例研讨法
  通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
  A、优点:
  a.可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧;
  b.能够帮助学员确认和了解不同解决问题的可行方法。
  B、局限性:
  a.需要较长的时间;
  b.可能同时激励与激怒不同的人;
  c.与问题相关的资料有时可能不甚明了,影响分析的结果。
  5、角色扮演法
  授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
  A、优点:
  a.能激发学员解决问题的热情;
  b.可增加学习的多样性和趣味性;
  c.能够激发热烈的讨论,使学员各抒己见;
  d.能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会;
  e.可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。
  B、局限性:
  a. 观众的数量不宜太多;
  b.演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。
  C、培训时应注意的问题:
  a.要准备好场地与设施,使演出学员与观众之间保持一段距离;
  b.演出前要明确议题所遭遇的情况;
  c.谨慎挑选演出学员与角色分配;
  d.鼓励学员以轻松的心情演出;
  e.可由不同组的学员重复演出相同的情况;
  f.可安排不同文化背景的学员演出,以了解不同文化的影响。
  6、自学法
  这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
  7、互动小组法
  也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
  8、网络培训法
  是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。
  9、个别指导法
  师徒传承也叫“师傅带徒弟”、“学徒工制”、“个别指导法”,是由一个在年龄上或经验上资深的员工,来支持一位较资浅者进行个人发展或生涯发展的体制。师傅的角色包含了教练、顾问以及支持者。身为教练,会帮助资浅者发展其技能,身为顾问,会提供支持并帮助他们建立自信;身为支持者,会以保护者的身份积极介入各项事务,让资浅者得到更重要的任务,或运用权力让他们升迁、加薪。
  优点:
  a.在师傅指导下开始工作,可以避免盲目摸索;
  b.有利于尽快融入团队;
  c.可以消除刚刚进入工作的紧张感;
  d.有利于传统的优良工作作风的传递;
  e.可以从指导人处获取丰富的经验。

想成为一个培训师,需要具备哪些技能?

培训师应具备哪些能力?师者,传道、授业、解惑。作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长: 1、 学习力 表现为: 一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。 二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。 三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。 通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。 还可以向培训师的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。 2、 观察力 培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。 一、培养观察力有利于各类素材的搜集 二、观察力有利于挖掘培训需求 三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。 3、 沟通力 沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用,如: 一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。 二、实施中,良好的互动,双向交流。 三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。 整个沟通过程中,牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。 4、 组织力 培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。 5、 表达力 培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于培训师对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起: 一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出 二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心 三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻 四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷 正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。 6、 表现力 培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。 台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。 7、 激励力 人是需要被激励的,人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。 只有通过激励,人才会有更大的驱动力。 选择培训这一行,注定了我们要懂得欣赏别人,鼓舞斗志。 但是,不要把培训仅仅看作是成功激励,培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进,士气高昂,令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。 8、 控时控场力 控时控场,按照教学计划实施是培训师必须具备的能力。 控时即把内容和形式进行合理规划,分阶段实现教学目标。 培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。 第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。 第二个阶段:不会收,即准备工作是充分的,谈资也是有的,但无轨电车开出去很远,收不回来,时间超时,令学员坐不住。 第三个阶段:如意金箍棒,收放自如,时间用得刚刚好,一切尽在掌握。 控场则考验培训师对现场的驾驭能力,如何来做,包括以下方面: 一、提高自己的专业性和权威性:通过讲师介绍、形象礼仪、课程编排、培训技巧等展示。学员的心理是需要有好的老师带给我所需要的专业知识与技能。提高专业性和权威性能增强学员的信赖度与安全感。 二、调动气氛实现互动:精彩的授课来自精心的准备。培训师扮演着“编、导、演“的角色,是很具挑战的工作啊! 三、当学员提出问题时,能够运用培训技巧,如:引导、鼓励、倾听、转移等方法,并结合自己丰富的工作经验,给予学员满意的答复,实属考验内功。 9、 应变力 各种阻力来自: 一、培训师本身:忘词、出错、回答不了、紧张 二、学员:沉默、瞌睡、开小会、好表现 三、环境设备:噪音、设备状况等 四、时间失控:过多、不够 五、场面失控 培训师必须是解决问题的高手。一旦碰到状况,切记大脑真空,一定要从容处理。 一、讲错时,应该认错;忘词时则忽略;若回答不上学员问题则采取缓和法及课后回答;突然紧张可以放慢语速、换一个轻松的话题、到学员中去等来调整。 二、对于过于安静的学员可提问;打瞌睡的学员通过提问、向邻座提问和游戏打破沉闷。学员“开小会”则忽略或提问;好表现的学员既要请其讲述看法,也要果断打断。 三、环境设备需要预先调试。 四、应对失控的时间,过于充裕可请学员谈感想;若时间不够则挑重点讲,告知时间有限。 五、应对失控的场面采取提醒、打断、宽慰。 10、 影响力 培训的魅力所在。培训师要有大胆、独特的观点,让成年学员心甘情愿地顺着培训师的思路走。不要以为培训就是“洗脑”、“催眠”,好的培训师会让学员铭记一生。一节好的培训课,能解决困扰学员甚至好几年的问题。一节好的培训课,能改变学员的态度乃至改变人生。 作为培训师,培训师是否具有独特的授课风格和人格魅力?是否能有足够的气场让学员深深吸引,这是培训师我追求的方向。

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