教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位？

教育培训机构需要以下部门：1.市场部销售部，2.教学部，3.客服部，4.行政人事部，5.教务部，6.客服部
需要岗位：1.客服部经理，2.前台专员销售人员,3，市场专员助教（中教）,4.外教，5.学科教师
各部门岗位要求：
一、市场部：
A 、经理主管岗位职责
1. 管理深圳区域市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成，协助区域各中心销售业绩指标的达成；
2、依据总部年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施，及相关的执行计划和预算；
3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用；
4、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系；
5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护；
6、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和评估各项费用的效益和结果；
7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成；
8、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作，为公司营销活动创造良好的社会环境。
9、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。
10、负责同业合作和异业合作主管的指导。
B 、市场专员
工作职责：
1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；
2、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度；
3、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩
4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告；
5、开辟新的市场渠道。
二、销售部：
岗位职责：
（一）、团队建设与管理
1、 协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及新人的培训；
2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训；
（二）、推广小组业务管理
1、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以及人员的状态；
2、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩 ；
3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提交工作总结和下月工作计划 ；
4、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况，并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量，并申报需求 ；
5、监督整合各项推广物料的使用，确保物料的合理利用。
（三）、个人推广业务的执行和自我管理
1、协助市场经理完成外场推广点的联系与场地布置；
2、负责执行商场、超市、街区等外场推广点的推广工作，派发宣传单页，宣传公司业务，顺利完成调查问卷的回收指标；
3、负责对兼职市场推广员的推广工作进行指导，并监督其现场工作； 完成市场经理交派的其它外场推广任务。
销售人员：
地推专员，线销主管（电话销售专员，手机短信销售专员，线上销售专员）
三、教学部
学术主管岗位职责：
1、管理师资团队；
2、监控教学质量；
3、负责后备师资的选拔和培养。
助教（中教），外教，学科教师
四、教务部
课程咨询主管（销售经理角色）
、负责与客户进行电话沟通； 负责客户的上门接待，帮助客户更好地了解我们的产品和体系、促成其到本中心学习；
3、 与教务部、授课部进行部门间协调配合工作，以确保服务链的畅通，为客户提供最方便快捷的服务资讯。
3、完成销售目标，并进行客户资料登记，整理归档；
4、做好售后服务工作，定期进行客户回访及追踪。
5、完成并超越销售任务，达成良好的销售业绩。
五、行政人事部
主管岗位职责
1. 负责招聘工作，组织实施及公司内部员工的调配工作
2. 制定公司的人力资源发展计划，确保人才梯队发展和人才储备及培养
3. 编制公司人事管理制度，规避各项人事风险
4. 做好员工关系交流、管理、走访等一系列工作，以便随时了解员工思想动态
5. 贯彻、执行、监督公司规章制度和质量方针、目标的实施
6. 负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理
7. 组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施
六、客服部
客服部经理
主要工作职责：
1、管理整个咨询服务团队，完成既定目标
2、咨询师、客户服务人员的培训与管理；
3、定期向校领导汇报工作与计划
4, 处理各种投诉事件
前台专员
岗位职责：
1、负责中心来访学员和家长的接待。
2、接听咨询电话并做相关记录。

运营总监KPI绩效考核指标是什么？

1、公司年度利润任务完成率率。
2、公司年度销售任务完成率。
3、订单及时交付率。
4、客户满意度。
5、技术创新（关键重大技术的突破）目标达成率。
6、直接下属绩效业绩优秀率。
1、KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性。
2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
3、这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。
4、KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。

培训的目的是什么

培训的目的是：
1、导入和定向：即引导新进员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应企业外部环境的发展变化。
2、提高员工素质：培训的最终目的可以归结为一条：即通过提高员工工作绩效而提高企业效率，促进企业员工个人全面发展与企业可持续发展。
3、提高绩效：员工通过培训，可在工作中降低因失误造成的损失。同时，通过培训获得新方法、新技术、新规则，提高员工的技能，使其工作质量和工作效率不断提高，从而提高企业效益。
4、提高企业素质：员工通过培训，知识和技能都得到提高，这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，按照时代及企业经营要求，进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，员工的工作及生活质量得到改善。
5、提高高层领导素质：通过培训高层次管理人员的思想素质和管理水平，使之更新观念，改善知识结构，适应组织变革和发展的重要。

扩展资料：
培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。
1、讲授法：就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
2、演示法：这是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种工作是如何完成的。
3、研讨法：通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。
4、视听法：就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新进员工培训中。
5、角色扮演：借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。
参考资料：搜狗百科-培训

培训经理的工作职责

1. 根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理。
2. 根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划。
3. 根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案。
4. 拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案。
5. 指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目。
6. 选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果。
7. 负责做好员工培训各课目考核与验收工作，做好培训考核和培训评估的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交公司总经理。
8. 与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
9. 管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作。
10. 确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训，具备岗位所要求的素养和知识。
11. 制定年度培训预算，根据各季度、月度实际培训情况制作滚动预算及预算达成。
12. 完成公司总经理交办的其它工作。
培训经理师的专业能力，主要包括以下六个方面：
1. 培训需求分析的能力。
2. 培训计划制定的能力。
3. 培训项目管理的能力。
4. 培训评估的能力。
5. 内部培训师的培养与管理的能力。
6. 建设学习型组织的能力。

培训部职责是什么？

培训部部长职责
1、主持培训部的全面工作，拟定年、月工作计划及年、月工作总结，保证贯彻执行党和国家的各项方针、政策，执行上级部门的指示和决定。
2、组织实施培训部有关管理制度，负责对各教学人员的工作考评，严格管理、提高效益、加快发展，确保培训工作上水平、上档次。
3、负责管理和合理使用培训经费，监控培室内的物品购置，严格执行国家财政法规和财务制度。
4、负责宫内外教师教学评聘、教学考核、视工作表现。提出有关奖惩情况意见。
5、关心教职员工的工作、学习和生活，正确处理好各部门之间的关系，加强团结，增强凝聚力，调动工作积极性，提高工作效率。
6、调配合宫内的各项竞赛，演出等活动。
（二）培训部付部长职责
1、密切配合部长做好部室日常工作（宣传、招生等），当部长不在的时候主动担起部长职责。
2、负责做好少科站的各项工作，组织开展相关项目培训及有关竞赛、展览等形式的活动。
3、主管培训部的教务工作。
4、完成宫与部下达的各项工作任务。
（三）教务人员工作职责
1、在培训部长领导下，主管教务工作。协助部长制定好招生工作及相应的招生宣传报名，编排等工作。
2、视学科教学实际，编制科学合理的课程表，及时调整和合理安排教室，负责检查教室的卫生和设施安全情况，及时提出解决意见，保证教室的高效作用。
3、负责因临时调课需要的通知工作。
4、整理、保管好各类教学用具，培训档案（学生花名册、成果奖册、教学意见反馈教学活动资料等）
5、协助部长检查、督促各学科保质保量完成教学计划；负责《教学意见反馈书》的发放、收交、整理。
6、负责对宫内外的咨询和处理其他相关的日常工作。
（四）专业教师岗位职责
1、负责本专业学科的整体工作，积极开展各项教学、教研活动。
2、按照本专业教学大纲认真制定学期教学计划并向家长开课，接受社会监督。
3、履行教师职责，认真备课、上课。并在教育实践中，不断完善教育方法，注重学生的学习兴趣培养，努力提高教育质量。
4、培训结束，必须如期对学员进行等级评定，及时向家长交流。
5、教育学生讲卫生、爱公物，注意对门、窗、水电等公共设施的管理和周边环境的爱护，严禁乱涂乱画。
6、加强学生安全教育。培训前，教师做到提前5分钟到教室，培训后，教师必须待学生全部离室后，方可离开教室，确保培训时的安全。
7、负责本室（活动场地）内的电器设备的开关和安全检查，发现问题及时处理并向值班人员反映。
（五）外聘课任教师工作职责
课任教师是工作的主持者，领导者和管理人，是教育学生、一培养学生健康成长的骨干力量。一个班级的班风、学风的好坏、学生的优劣，与任课教师有直接关系，课任老师工作十分重要，为使课任老师能够尽职尽责，很好的完成教育教学任务，特订定课任老师工作职责
1、忠诚民族教育事业，教书育人，培养祖国建设和民振兴德才兼备的专业人才
2、努力钻研教学大纲，吃透教材，熟悉教材，不断改革，总结经验，提高教学水平，保证全面完成教学任务，保证教学质量。
3、认真备课，认真教学，认真批改作业，认真考核，认真辅导学生，认真做好分析总结。
4、以“勤奋严谨、实干实效、铸魂启智、为人师表”的精神和敬业爱岗的教学作风。勤奋好学，精通业务，积极努力探索良好的教学方法。
5、积极组织、指导学生开展有益的课外活动。
6、讲文明、讲礼貌，注意仪容、仪表。
7、必须制定出各年级学科工作计划，提出本学期的奋斗目标——教育目标和教学目标。
8、教育学生努力完成学习任务，经常与学生家长联系，了解和研究学生的身心特点和学习情况、思想情况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，改正学习方法，激发求知欲望，发展自学能力，提高学习成绩。
9、广泛听取学生的意见，并将意见加以分析归纳，及时处理解决，将学生中出现的错误和不良倾向处理在萌芽时期，有重大问题要及时汇报学校，处理问题不留后患。
10、做好后进生的思想转化工作，多找他们谈心，热情帮助他们，发挥他们的特长，鼓励他们积极上进。

培训专员的工作职责？

1.协助主管开展绩效管理相关工作；
2.了解公司内部人员需求，并确认培训需求；
3.为新员工进行入职培训，并进行考核得到培训结果，管理入职相关的教材和试卷；
4.做好培训计划，跟进课程；
5.及时做好培训总结，并分析培训结果；
6.培训行政管理，对培训所需(产生)的教材、记录及档案进行管理；
7.协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈；
8.指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；
9.严格记录培训的支出，执行培训效果评估工具，编写评估报告；
10.管理员工培训档案，编制培训类报表和分析报告。

扩展资料
（一）培训专员的工作权利：
1.有向各部门收集与培训工作相关文件和资料的权力； 
2.有对人力资源培训工作违规的人员做出纠正和处罚建议的权力； 
3.有对培训计划的调整权； 
4.有要求相关工作人员配合工作的权利。
（二）培训专员与其他成员的关系：
1.所受监督：受培训经理的工作监督 ；
2.所施监督：对人力资源培训工作实施指导和监督，发现问题及时处理和报告 ；
3.内部关系：人力资源内部职员 ；
4.外部关系：协助培训经理处理与外培训机构或管理顾问机构的工作关系。
参考资料：搜狗百科-培训专员