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如何建立完整的培训体系? 如何建立销售人员培训机制

如何建立完整的培训体系?

企业培训体系建立的原则
由于不同的企业在文化、战略、规模、行业领域等许多方面有着较大的差异,因此企业培训体系的建设也必须从企业自身的特点和实际出发,在搞清楚培训体系所包含的内容和本企业培训现状外,还要注意遵循以下六个原则:基于战略原则:培训的目的是通过提升员工的素质和能力来提高员工的工作效率,让员工更好地完成本职工作,实现企业经营目标。因此培训体系的建设必须根据企业的现状和发展战略的要求,为企业培训符合企业发展战略的人才。
动态开放原则:企业要生存必须适应不断变化的外部环境,这就要求企业的培训体系必须是一个动态、开放的系统,而不是固定不变的。培训体系背心根据企业的发展战略和目标进行及时的调整,否则培训体系就失去了实际的意义,就不可能真正发挥推进绩效改善和提升企业竞争力的作用。
保持均衡原则:一个有效的培训体系必须保证企业的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练,这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者,高级管理者之间的各个不同级别,针对每个级别不同能力的要求,设置相应的培训课程;横向要考虑各不同职能部门要完成工作需要那些专业技能,以此来寻找培训需求和设计相应课程。
满足需求原则:培训体系的建设必须要在满足工作需求的同时,满足组织需求和员工需求。满足组织需求,才能保证培训的人才是组织所需要的,而不仅仅是岗位所需要的;满足员工需求,才能从根本上调动员工的培训主动性和积极性,从而保证培训的效果。
全员参与原则:培训体系的建设,不只是培训部门或培训管理员的事,企业培训体系中的任何一项工作,都不能只靠培训部门孤军奋战,必须上下达成共识,全员参与,必须得到领导的大力支持,必须得到业务部门的积极配合才能完成。
员工发展原则:如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合,就可以达到企业和员工双赢,在员工得到发展的同时,也能为企业的发展作出相应的贡献。
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领导力 资讯 > 企业 > 企业培训 > 企业培训体系怎么建立才能有效

如何建立销售人员培训机制

第一步:培训体系规划
通过需求调查,为该公司做了销售培训体系规划,明确了所需开发的课程主题。这个规划由团队提供草案,然后和人力资源总监、培训主管、销售总监、销售培训负责人一起召开联席会议,听取他们的意见,并确认了最终方案。
第二步:为销售部制定自我学习计划,并采集信息
学习计划很简单,根据销售代表所需的核心技能,为销售代表设计了全年四次自我培训研讨会,并为他们订制了一套自学教材,该培训计划的时间表,在年初就下发给了每位销售代表。每次研讨会前,销售培训负责人会提前通知大家做学习准备,所有人可以随意借助晚上、火车上、飞机上的闲暇时间,阅读教材中相应部分的内容,按照要求填写学习笔记,并反馈给销售培训负责人。召开研讨会时,销售管理者们负责按照团队提供的程序和方法,来组织相应主题的研讨。第一期研讨由销售总监亲自主持,后面三次则由三位资深大区经理主持。由于研讨会的讨论和实际工作中的问题结合,又由销售管理者主持,因此,大家非常投入,产出了不少好的技巧和方法。研讨会被全程录像录音,并在销售培训负责人的指导下,由一名秘书整理成文字资料。
第三步:课程开发
每期研讨会结束后,就开始进入相应主题的课程开发。培训主管和销售培训负责人一起,在团队的指导下,把自学教材上的理论,和研讨会上产生的案例、策略、话术整合在一起,并开发了考核系统。
第四步:制作课程
公司有一些管理者受过讲师培训,人力资源部就有2位内部讲师。课程开发结束后,人力资源部安排这两位老师来讲解课程,并制作了课程录像。
第五步:课程整合
销售技巧课程开发结束后,又帮助产品经理完善了产品培训课程,制作了考核体系,请产品经理按照修订的课程进行讲解,并制作录像。然后,我们把产品课程和技巧课程整合在一起。
第六步:完善培训过程管理
一年之后,所有课程开发都完成了,团队和人力资源部一起完善培训管理制度,并对培训主管进行了培训。

对销售人员进行培训需要培训哪些课程

1. 销售人员的培训需要的课程有:总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。

2. 品德素质培训 ;通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等。
3. 能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务  谈判、营销策划、销售管理等。
4. 心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。
5. 知识素质培训;
(1)营销知识培训  营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。
(2)企业及其所在行业知识培训  主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。
(3)经营管理知识培训  主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。
(4)产品以及技术知识培训  主要包括:产品的类型与组成;本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等。
6. 总结:销售人员的个人擅长方面,因长取长! 在于经验与积累,销售就更简单了!

企业培训体系不够系统,怎么办

基于企业特点搭建一套科学有效的员工培训的体系是至关重要的。
一方面,培训体系不够系统,整体系统性不强;缺乏整合资源和规范资源,缺少必要的资源整合流程以及资源与组织发展竞争力间的配套关系不强;如仅是一些零散的内部培训课程,没有一个系统的整体培训框架;对于师资力量的整合也很欠缺,没有一定的师资体系,对于培训的开展有一定的困难;
另一方面,培训整体缺乏针对性;对于各个岗位的能力需求以及员工的能力状况并没有一个清晰的认识,在如何提升员工能力方面不能给予针对性的培训计划,不能针对相应的问题给予相应的解决方法;培训效果缺乏把控,没有数据证明,培训效果不明显;不知如何实现培训的有效性,将培训真正落实到位。
针对以上这些问题,是企业管理人员在人才建设与培养方面所头疼的事情,企业希望对员工有较好的培训发展,但又不知从何做起,所以,如何将企业的培训体系与员工的能力发展有效匹配,实现企业与员工的共赢发展,是很多企业管理人员所重点关注的。
首先,针对培训体系系统性不强的问题主要是缺乏资源整合的规范,主要表现为:师资资源、课程资源、资金资源等的不健全不规范;
其次,培训课程与企业战略脱节,不能充分反映企业战略思想;企业缺乏各种专业性的培训人才,不能支持企业的核心竞争能力;企业对现状人员的能力评价缺失,并不清楚员工们所欠缺的是什么,这主要是欠缺人才评估的标准模型;
第三,在培训前与培训后缺乏有效的跟踪与检查;培训次数不足,不能给员工留下深刻的印象;同时,与人力资源体系的配套机制建立不完善也有关。需要根据所培训对象的不同,选取不同的培训资源,设计分层分类的培训师资体系;如基层员工或者工作规范性质的培训就可以由内部人员培训;核心人员的培训就需要选择其他方式:如轮岗锻炼的机会等;
此外,根据企业的实际情况,按照培训范围的不同、培训对象的不同,设计不同的责任人,将培训责任予以明确,形成分层分类的培训管理模式;同时,合理授权,将培训工作进行有效的分工,将责任落实到人。
最后,建立培训实施制度规则,进行学习管理系统建设,对于员工,要有学习奖惩制度加以激励与约束;同时,将培训体系与人力资源相关内容进行有效的衔接,如将培训与激励相结合,建立培训监督激励考核机制。

知名销售培训讲师有哪些?

应该是两类的,一类是销售方面的讲师,另外还有个人素养方面的讲师。销售方面的个人觉得张瑛杰老师比较好,个人素养的不太清楚,但像陈安之的成功学、激励课程,余世维的压力释放等等都和个人素养挂钩

教育培训行业网络营销体系如何搭建,如何进行线上推广?

推广系统

着陆系统

转化系统

信任系统

鱼池系统

nit和ncre的报考选择

NIT是用于接本专用的。二级MS 是可以用来证明自己的办公自动化能力 NIT并无实际作用,只作为考试的一种科目罢了全国计算机二级用途: 1、凡获得全国计算机二级者,可免得考高等教育自学考试中的计算机相关课程。 2、全国计算机等级(二级)是非上海,北京,深圳生当届毕业生申请在当地工作的必要条件和要求;特别金融危机时期大多企业选择裁员而不是聘请,没有计算机证书,找工作将非常艰难 3、重多优秀企业聘请毕业生的三大条件:大学毕业证、英语四级证和计算机二级,学好了计算机二级,在工作中能熟练操作工作软件,那就是有些企业看中二级的缘由。 4.很多老师,公务员上岗,升职都拿计算机二级作为考核标准。 5、计算机二级很遍及,重多的学校和学位证书都必须通过计算机二级。 NIT证书:又称计算机应用技术证书。根据各省的自考规定:自学考试系统组织的“全国计算机应用技术证书(NIT)考试《计算机应用基础》”模块合格证书者可取代“计算机应用基础”课程;获得自学考试系统组织的“全国计算机应用技术证书(NIT)考试中《管理系统中信息技术的应用》”模块合格证书者可取代自考中“管理系统中计算机应用”课程。 计算机二级的用途比较大一些,而NIT证书只应用于自考抵免课程

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