随着培训行业的不断壮大，培训部专员成为了越来越多企业必不可少的职位之一。作为培训部门的核心人员，培训部专员能力素质的好坏直接影响到企业的培训质量和培训效果，因此如何提高培训部专员的能力素质，成为了企业必须面对的重要问题。

一、技能方面

1、培训课件策划能力——一位优秀的专员需要具备撰写课件的能力，掌握课件的分析、策划、撰写、制作与评估的全过程；

2、授课能力——掌握高效授课技巧，根据听众的不同需求，对培训课程进行有针对性的调整和改进；

3、培训效果评估能力——能够在培训后进行评估反馈，对培训质量和效果进行跟踪和分析。

二、心态方面

1、耐心和耐性——在面对培训对象话多、不理解、不懂问题时，保持耐心的态度，解决他们的问题；

2、破浪而行的意志力——在培训中遇到挫折和困难时，用积极的心态调整自己，突破困难；

3、快速学习和适应能力——能够快速适应培训环境、掌握培训内容，不断提高自己的能力水平。

三、沟通能力方面

1、聆听能力——认真聆听培训对象的需求，能够迅速了解对方的心理和技术需求；

2、人格魅力——能够通过自身魅力，让培训对象主动参与到培训中来；

3、管理沟通能力——能够与各部门沟通协作，协调各方面资源，保障整个培训项目的顺利进行。

四、责任心方面

1、诚实守信——以正确的态度、事实、信息共享为原则，确保培训目标、计划的顺利实施；

2、有条不紊——具备良好的组织能力和执行能力，确保培训计划的落地执行；

3、目标导向——从企业的角度出发，将培训目标和企业战略发展目标紧密结合，为企业创造价值。

总之，要想提高培训部专员的能力素质，企业需要注重招聘、培养和激励，为培训部专员提供发展的平台和机会，打造出更专业、更有素质、更符合企业需要的高素质培训人才。