结论：培训机构不退费打12348并不总是有用的。

大家都知道，如今培训机构如雨后春笋般涌现。但其中也不乏一些不良商家屡屡出现的“坑人”事件，其中一种常见情况就是培训机构拒不退费。而一些被坑过的学员们爆出的秘密武器，就是拨打12348电话投诉。那么，究竟能否通过这种方式讨回被培训机构拒退的费用呢？

1. 需要做好充分的准备

首先，如果你想要通过12348线索投诉响应平台来解决退费问题，就需要做好充分的准备。否则，你可能会因未准备充足而被拒绝。事实上，12348电话投诉拥有一定的机构，而且它的调解对象是按照授权的范围和层次管理的。因此，详细搜集和总结所有相关证据至关重要，包括培训合同、培训费用、培训时长等详细信息。

2. 投诉的诉求应清晰明确

进行12348电话投诉前，一定要清晰明确诉求。这有助于后续的调解工作，也有利于你自己，不会有流于口舌之争的情况出现。同时，相关证据也应做好分门别类的整理，清晰明了地呈现给相关方进行调解。

3. 全程记录通话内容

通话全程记录可以为问题解决提供铁证，因此在进行12348电话投诉时，一定要全程录音。如果所有人都清楚自己在谈论什么，便可以比较容易的解决任何问题。并且在通话结束后，也需要将通话记录进行整理，以便日后查阅和作为凭证。

4. 调解需要一定的时间

毫无疑问，进行12348电话投诉的过程可能会需要花费一定的时间。在等待调解的过程中，建议多留意相关平台的通知情况，积极配合调解人员的工作，同时保护好自己的权益。不过需要注意的是，不同地方的调解周期不尽相同，详细情况可以通过相关部门进行查询，避免心急过早的放弃投诉。

5. 系统并非完美

虽然12348线索投诉响应平台在调解纠纷方面起到了积极的作用，但毕竟还是一个机构，不可能完全封锁所有违法行为。因此，我们需要保持警惕，提高自身防范意识，选择值得信赖的培训机构。

6. 其他解决方案

如果相信自己的证据充足，可以通过法律途径来解决退费问题。另外，还可以通过消协等机构进行投诉举报，督促企业履行相应义务。不过需要注意的是，这类举报渠道并不保证100%的成功率，最保险的方法还是尽量选择良心企业进行培训。

总之，虽然12348线索投诉响应平台在解决培训机构退费难的问题上有一定的帮助作用，但也不是万能的。在选择报名培训机构时，一定要慎之又慎，了解其经营情况，甚至可以先进行试听或者咨询。避免走上投诉退费的道路！