根据近年来的事故事件，网约车的安全问题再一次引起了公众的关注。在整个保障过程中，人证和资格证是不是同等重要呢？

其实，我们先要搞清楚人证和资格证的定义，两者的作用和区别。

人证是指司机的身份证明，通过身份证、驾驶证等证件，确认其身份真实性和驾驶资格。

资格证是指满足法律法规规定的网约车司机所需的条件和资格。每个城市的法规会不同，需要对应不同城市的要求申请领取。

那么，人证与资格证的重要性，究竟有什么区别呢？

首先，人证用于验证司机的身份和驾驶资格，是司机参与从事拼车运营必需的证件。其次，资格证需要满足一系列具体的条件和要求才可以领取。外部审核有效性，保障更多的行程安全和乘客的个人财产安全。所以，二者都是保障网约车行业安全性不可或缺的一部分。

然而，目前国内的法规标准还没有普遍实施，有些城市甚至没有专门的网约车法规。政府和企业应该采取更加积极的行动，加强对网约车从业者和从业车辆的方方面面的管理。

那么，人证和资格证的互补性是什么？

人证是网约车平台服务入口的必要条件，而获取资格证是加强调度、方便管理及维护互联网平台行业的长远利益。人证和资格证互为成就，相互促进。同时，资格证能够解决司机缺少驾龄、车龄老旧和交通违章等问题，保护消费者的车辆安全。

那么，出现安全问题可能会引起人证和资格证不实的情况吗？

事实上，即使是具有人证和资格证的司机，他们在服务过程中仍然可能存在不规范的行为。因此，我们要加强法律监管，建立完善的包括司机人证和资格证的全生命周期管理机制，完善商业保险、安全培训和技术发展等各个方面的措施，从而进一步提高网约车服务的安全性和安全保障。

那么，人证和资格证是否可以替代对网约车行业的监管措施呢？

当然不是。监管机构应该对网约车行业进行全方位监管，包括对平台服务和从业人员的监督管理，对违规行为的严惩打击。同时，平台需要制定具有实效性的规定，如限制发车数量、限制运营时间等安全合理的制度，为乘客提供安全、可靠、舒适的服务。

总的来说，人证和资格证都是为了保障网约车行业的安全和合规，它们没有必然的优先级关系，缺乏其中一个都将会对乘客和从业人员的安全造成不良影响。在管理上，应该从制度和社会舆论两个方面加强，依靠资格证管理规则完善和技术手段提高平台安全性和服务质量，同时要普及安全的乘车常识，同时加强管理解决安全问题，才能实现我们对网约车行业的更好期待。