话务员面试都会问什么问题

话务员，其实很简单，第一声音好听，第二能挨骂，第三表现得伶俐好学一点，那就基本达到要求了。
至于学历，一般都没有什么要求，除非是涉及到高级技术方面的话务员，一般来说，只要求态度好，回答客人的问题，把客人投诉的事情写下来，然后转发到相应的部门就行了。
当然，如果想更大把握的话可以了解一下移动的历史、本地移动的发展情况，另外一些专有名词 GSM 3G等含义也尽量了解一点，免得被问到哑口无言，我的同学应聘移动高级管理还问到了公司印象和前景预测规划，这类问题也自己设想一下，没准会给人以善于思考的印象。
反正面试不是什么太难的事，多作准备，把自己才华的一面展示于领导面前就可以了。

中国移动面试题 中国移动面试题

不知道你面试的是什么职业呢，我是移动公司的话务员，面试题目就是移动的问题话费的。回答错误没关系的，这只是个形式，只要培训过了就可以了，要求蛮低的，但是我觉得我这个职业不怎么好，上厕所都有计时的，喝水都没时间喝，因为电话都是自动接通的，都连着的，哎。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

大学班长竞选面试常见问题及答案

一、竞选班长又有什么好处呢？
1、大学班长的产生大多是通过班级内部竞选产生，鲜有辅导员直接任命的情况，而竞选班长这个经历对于很多新生而言是第一次主动站上讲台，在他人面前讲话，无论对于生理还是心理都是一种不可多得的锻炼。
2、竞选时需要新生自我演讲，而在此之前则需要新生自行准备演讲稿，可以锻炼新生的写作能力，同时在台上演讲有很多不确定因素，能让新生提高随机应变能力。
二、你能付出什么？
1、大学班长不同于高中班长，开始真正的掌握一定的职权，同时也是辅导员与其他同学之间沟通的桥梁，可以锻炼一定的统筹能力，同时也需要自行规划上级下达的任务，组织班级同学开展活动。
2、班长的主要职责在于统领班委，管理班级行政事物。无论是制作word、excel、PPT都需要亲自过手一次，比其他班委懂的更多，虽然会很辛苦但经常接触这些事物对于考取计算机二级证书有很搭的帮助。

班长职责：
1．讲政治、守原则，自觉带头维护团支部权威，尊重团支部在班团工作中的核心地位，协助团支部书记认真搞好主题团日活动、班风学风建设和其他团务工作。
2．组织协调班委会成员的工作，定期召开班委会会议。组织召开班会。
3．严格遵守教学秩序，协助任课老师维护教学纪律。
4．及时全面传达学校和学院的各项政策，保质保量完成各项工作。
5．调动同学的积极性，组织开展对同学切实有益的各项活动。
6．及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况，向学院反映、汇报。

作为一个话务员要如何处理以下问题：糟到顾客的骚扰；顾客骂你；顾客没空不想听你说...

遇到顾客的骚扰:这个女话务员遇的比较多一些，这些骚扰无非就是些无聊的男人来调戏话务员，问你几点下班啊~电话多少啊等等。可以使用：对不起，您所咨询的问题不属于我的服务范围，如果您没有其他业务咨询请挂机！（一般话务员不能主动挂机，如果顾客还是一直纠缠：对不起，您所咨询的问题不属于我的服务范围，再见！~~直接挂机） 顾客骂你；请使用文明语言，否则我将无法为你继续服务。（如果顾客还是继续骂人：对不起，请您在能使用文明语言的时候再打来咨询。挂机） 顾客没空不想听你说：这种情况一般是话务员拨出电话。可以使用：非常抱歉打扰了，那请问您什么时候有时间，到时候我再打过来为您服务。（可以用一点点逼问的口气~例如你直接询问他几点有空：那请问您下午4点有时间么？…那7点呢？或者是明天早上X点？……） 呵呵~如果什么地方有问题欢迎提问~

大学国旗护卫队的面试一般会有什么问题啊？

自我介绍，应聘原因，对团队的了解，个人组织协调能力相关的问题。
1）面试前准备1-3分钟的自我介绍，包括个人基本信息（姓名，籍贯，学院，几年级，专业等），加入团队的原因及个人性格特点；
2）提前对这个团队做一个详细的了解，包括日常职能，最近在做哪些活动等；
3）对团队文化有一个个人的理解，比如团队文化是热情有朝气，可以表明个人具备此类特质；
4）整理一下过去参加过的社团及组织、实习等，抽取1-2个成功主导的案例，提前演练一遍；
5）其他方面都是个人应变的问题，只要表述清楚内容，答案有针对性即可。