培训的目的是什么

培训的目的是：
1、导入和定向：即引导新进员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应企业外部环境的发展变化。
2、提高员工素质：培训的最终目的可以归结为一条：即通过提高员工工作绩效而提高企业效率，促进企业员工个人全面发展与企业可持续发展。
3、提高绩效：员工通过培训，可在工作中降低因失误造成的损失。同时，通过培训获得新方法、新技术、新规则，提高员工的技能，使其工作质量和工作效率不断提高，从而提高企业效益。
4、提高企业素质：员工通过培训，知识和技能都得到提高，这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，按照时代及企业经营要求，进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，员工的工作及生活质量得到改善。
5、提高高层领导素质：通过培训高层次管理人员的思想素质和管理水平，使之更新观念，改善知识结构，适应组织变革和发展的重要。

扩展资料：
培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。
1、讲授法：就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
2、演示法：这是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种工作是如何完成的。
3、研讨法：通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。
4、视听法：就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新进员工培训中。
5、角色扮演：借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。
参考资料：搜狗百科-培训

教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位？

教育培训机构需要以下部门：1.市场部销售部，2.教学部，3.客服部，4.行政人事部，5.教务部，6.客服部
需要岗位：1.客服部经理，2.前台专员销售人员,3，市场专员助教（中教）,4.外教，5.学科教师
各部门岗位要求：
一、市场部：
A 、经理主管岗位职责
1. 管理深圳区域市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成，协助区域各中心销售业绩指标的达成；
2、依据总部年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施，及相关的执行计划和预算；
3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用；
4、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系；
5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护；
6、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和评估各项费用的效益和结果；
7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成；
8、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作，为公司营销活动创造良好的社会环境。
9、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。
10、负责同业合作和异业合作主管的指导。
B 、市场专员
工作职责：
1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；
2、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度；
3、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩
4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告；
5、开辟新的市场渠道。
二、销售部：
岗位职责：
（一）、团队建设与管理
1、 协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及新人的培训；
2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训；
（二）、推广小组业务管理
1、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以及人员的状态；
2、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩 ；
3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提交工作总结和下月工作计划 ；
4、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况，并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量，并申报需求 ；
5、监督整合各项推广物料的使用，确保物料的合理利用。
（三）、个人推广业务的执行和自我管理
1、协助市场经理完成外场推广点的联系与场地布置；
2、负责执行商场、超市、街区等外场推广点的推广工作，派发宣传单页，宣传公司业务，顺利完成调查问卷的回收指标；
3、负责对兼职市场推广员的推广工作进行指导，并监督其现场工作； 完成市场经理交派的其它外场推广任务。
销售人员：
地推专员，线销主管（电话销售专员，手机短信销售专员，线上销售专员）
三、教学部
学术主管岗位职责：
1、管理师资团队；
2、监控教学质量；
3、负责后备师资的选拔和培养。
助教（中教），外教，学科教师
四、教务部
课程咨询主管（销售经理角色）
、负责与客户进行电话沟通； 负责客户的上门接待，帮助客户更好地了解我们的产品和体系、促成其到本中心学习；
3、 与教务部、授课部进行部门间协调配合工作，以确保服务链的畅通，为客户提供最方便快捷的服务资讯。
3、完成销售目标，并进行客户资料登记，整理归档；
4、做好售后服务工作，定期进行客户回访及追踪。
5、完成并超越销售任务，达成良好的销售业绩。
五、行政人事部
主管岗位职责
1. 负责招聘工作，组织实施及公司内部员工的调配工作
2. 制定公司的人力资源发展计划，确保人才梯队发展和人才储备及培养
3. 编制公司人事管理制度，规避各项人事风险
4. 做好员工关系交流、管理、走访等一系列工作，以便随时了解员工思想动态
5. 贯彻、执行、监督公司规章制度和质量方针、目标的实施
6. 负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理
7. 组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施
六、客服部
客服部经理
主要工作职责：
1、管理整个咨询服务团队，完成既定目标
2、咨询师、客户服务人员的培训与管理；
3、定期向校领导汇报工作与计划
4, 处理各种投诉事件
前台专员
岗位职责：
1、负责中心来访学员和家长的接待。
2、接听咨询电话并做相关记录。

员工培训方式有哪些

原发布者:jingtchen
常用的培训员工有哪几种形式？各个形式都有哪些特点？（1）讲授法：属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。（2）视听技术法：通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学员的反馈与实践较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。(3)讨论法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。多用于巩固知识，训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高。(4)案例研讨法：通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低，反馈效果好，可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外，近年的培训研究表明，案例、讨论的方式也可用于知识类的培训，且效果更佳。(5)角色扮演法：授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低，因而多用于人际关系能力的训

工作分析在人力资源管理过程中的作用有哪些

工作分析和岗位研究在人力资源管理工作中主要有以下七项作用：
1．有助于企业的定员定编
这项工作在编制企业人力资源规划中起相当大的作用。企业在编制长期发展战略规划的时候，或者在年初，或者在某一发展阶段开始的时候，都要编制人力资源的规划。例如2003年人力资源要做哪些工作；人员、岗位要不要增加或者调整；员工薪酬要不要增加等。工作分析和岗位研究是编制人力资源规划的基础，依据这个基础资料来确定需要设立多少个岗位，配备多少人员。
2．有助于员工招聘、甄选和录用
企业在招聘新员工的时候，首先要确定员工的任职条件，例如这名员工将承担哪些责任，给多少工资等问题。工作分析和岗位研究是基础资料，如果没有这些资料，招聘录用工作就不好做，更难保证“为事择人，任人唯贤、专业对口，事得其人”。
3．有助于确定劳动定额和提高生产力
劳动定额是企业在一定的生产技术组织条件下，采用多种方法，对生产某种产品或完成某项工作任务的劳动消耗量所预先规定的限额。无论是从理论渊源、考察的对象和范围、研究的内容和方法上看，还是从其基本功能来看，工作分析和岗位研究与劳动定额之间都存在着很多的共同点。工作分析和岗位评价结果是确定劳动定额水平，以及标准工作日长度的重要依据之一。
4．有助于设计与管理薪酬
工作分析和岗位研究为企业贯彻按劳分配原则，公平合理地支付劳动报酬提供了可靠的保证。企业员工劳动报酬的高低主要取决于其工作的性质、繁简难易程度，劳动强度、工作负荷和责任的大小以及劳动环境的优劣。岗位研究正是从这些基本因素出发，建立了一套完整的评定指标体系和评定标准，对各个岗位的相对价值进行衡量之后完成岗位分级。这样就有效地保证了岗位和担任本岗位的员工与薪酬之间的协调和统一。
5．能有效地对员工实施目标管理与绩效评估
目标管理的前提是要分析每个岗位所承担的责任、职权范围以及应该有什么样的目标，依据工作分析和岗位研究的资料对员工进行目标管理和绩效考核。工作分析和岗位研究以岗位为中心，分析和评定各个岗位功能和要求，明确每个岗位的职责、权限，以及承担本岗位的人所必备的资格和条件。另外，从人事管理工作程序上看，岗位研究是人事考核的前提，岗位研究要为人事考核的内容、项目和指标体系的确定，提供详尽的数据和资料。
6．有助于开发人力资源和组织职务培训
企业岗位职务培训是指为了满足岗位职务的需要，有针对性地对具有一定政治文化素质的在岗在职人员进行岗位专业知识和实际技能的培训。岗位职务培训是员工培训的重要组成部分。岗位职务培训的内容必须从岗位的特点和要求出发而加以规定。岗位职务培训的特点说明，岗位研究的结果——岗位规范等文件，是岗位职务培训必不可少的客观依据。
7．更好地调动员工的工作积极性
在调动企业职工生产的积极性、主动性、提高劳动效率方面，工作分析和岗位研究具有重要的推动作用。由于岗位研究实现同工同酬，并使企业员工明确了自己的职责，以及今后努力的方向，他们必然要在生产中服从领导，积极工作，不断进取，其最后结果将是更大限度地发挥潜能，从而使企业经济效益不断提高。

员工培训属于哪个部门的职责

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培训的执行工作是培训部门，或者说是HR的职责，但有一些前期工作是各职能部门的。比如说需要做什么培训，只有各部门知道自己的员工在哪些方面需要培训，所以，需要各部门领导自己提出培训要求，然后由培训部门统一安排才可以。同时，如果部门领导不重视培训的话，培训部的工作很难推行，毕竟工作态度或技能提升了的话，部门是首先受益者

岗位职责需要培训吗

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内容来自用户:陈凯文
培训专员岗位职责
职位名称：培训专员
所属部门：培训部
一、主要职能：
根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业的要求。
二、职位树立目的：
依据公司培训管理制度和人力发展规划，承接和统筹分部范围内的培训工作，推广分部的学习文化，学习积分建设，执行培训计划，丰富培训教材，壮大培训师资，促进各层级人员提升工作技能。
三、主要责任 ：
1、制定整体培训计划与年度培训计划、呈交审批，执行培训计划并将执行情况定期
汇报； 
2、定期向领导汇报提交培训费用的开支情况； 
3、了解各级各类人员的培训需要分析调查，并分别制定相应的培训计划；
4、制定各类人员培训计划，具体安排各种培训课程或活动； 
5、与人资行政部其他人员合作搞好培训档案的管理，为培养管理人员打下基础；  
6、充分利用各类资源，外部培训讲师的联系，为培训业务服务。 
7、培训课件的规划与组织开发管理。 
8、负责新入职员工的岗前培训，介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在将来的工作绩效提高，增加企业员工对工作的责任感。