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开药店都需要考什么证? 药店店员究竟需要怎样的培训?

开药店都需要考什么证?

一般开药店需要的都是执业药师证,乡镇药店或有特殊要求,要看当地政策,初级药师要参加全国卫生资格考试取得职称,不过,如果不是在医院工作,可能不能报名参考。   从以下法律条款可以看出,开办药店需要的条件总结为证(药品经营许可证)照(营业执照)齐全,人员(执业药师)设备到位。   《药品经营许可证管理办法》:   第二章 申领《药品经营许可证》的条件   第五条 开办药品零售企业,应符合当地常住人口数量、地域、交通状况和实际需要的要求,符合方便群众购药的原则,并符合以下设置规定:   (一)具有保证所经营药品质量的规章制度;   (二)具有依法经过资格认定的药学技术人员;经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,必须配有执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员。质量负责人应有一年以上(含一年)药品经营质量管理工作经验。   经营乙类非处方药的药品零售企业,以及农村乡镇以下地区设立药品零售企业的,应当按照《药品管理法实施条例》第15条的规定配备业务人员,有条件的应当配备执业药师。企业营业时间,以上人员应当在岗。   (三)企业、企业法定代表人、企业负责人、质量负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定情形的;   (四)具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施以及卫生环境。在超市等其他商业企业内设立零售药店的,必须具有独立的区域;   (五)具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,并能保证24小时供应。药品零售企业应备有的国家基本药物品种数量由各省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门结合当地具体情况确定。   国家对经营麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、预防性生物制品另有规定的,从其规定。   《处方药与非处方药流通管理暂行规定》   第三章 药店零售   第九条 销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须具有《药品经营企业许可证》。   销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。   《药品经营企业许可证》和执业药师证书应悬挂在醒目、易见的地方。执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。   《药品经营质量管理规范》   第三章 药品零售的质量管理   第一节 管理职责   第五十八条 药品零售和零售连锁企业应遵照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,应在营业店堂的显著位置悬挂药品经营企业许可证、营业执照以及与执业人员要求相符的执业证明。   第五十九条 企业主要负责人对企业经营药品的质量负领导责任。   第六十条 企业应设置质量簪理机构或专职质量管理人员,具体负责企业质量管理工作。   第六十一条 企业应根据国家有关法律、法规和本规范,并结合企业实际,制定各项质量管理制度。管理制度应定期检查和考核,并建立记录。   第二节 人员与培训   第六十二条 企业的质量负责人应具有药学专业的技术职称。   第六十三条 药品零售中处方审核人员应是执业药师或有药师以上(含药师和中药师)的专业技术职称。   第六十四条 企业的质量管理和药品检验人员应具有药学或相关专业的学历,-或者具有药学专业的技术职称。   第六十五条 企业从事质量管理、检验、验收、保管、养护、营业等工作的人员应经过专业培训。考核合格后持证上岗。国家有就业准入规定的岗位,工作人员需通过职业技能鉴定并取得职业资格证书后方可上岗。   第六十六条 企业每年应组织直接接触药品的人员进行健康检查,并建立健康档案。发现患有精神病、传染病和其他可能污染药品疾病的人员,应及时调离其工作岗位。   第三节 设施和设备   第六十七条 药品零售企业应有与经营规模相适应的营业场所和药品仓库,并且环境整洁、无污染物。企业的营业场所、仓库、办公生活等区域应分开。   第六十八条 药品零售企业营业场所和药品仓库应配置以下设备:   (一)便于药品陈列展示的设备。   (二)特殊管理药品的保管设备。   (三)符合药品特性要求的常温、阴凉和冷藏保管的设备。   (四)必要的药品检验、验收、养护的设备。   (五)检验和调节温、湿度的设备。   (六)保持药品与地面之间有一定距离的设备。   (七)药品防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变等设备。   (八)经营中药饮片所需的调配处方和临方炮制的设备。   第六十九条 药品零售连锁企业应设立与经营规模相适应的配送中心,其仓储、验收、检验、养护等设施要求与同规模的批发企业相同。零售连锁门店的药品陈列、保管等没备要求应与零售企业相同。

药店店员究竟需要怎样的培训?

然而,药店店员对此却颇有微词,参与热情普遍不高,甚至出现厌烦情绪。个中缘由何在?1.问题:内容重复,功利性强据北京金象大药房医药连锁有限责任公司副总经理李成刚介绍,金象大药房每个月会集中组织员工参加两次由上游企业提供的培训,每次安排2~3家企业,每家企业的培训时间约1小时。此类培训通常是安排在店员的业余时间进行,虽然不具体要求哪位员工参加,但总部会向每家门店下达具体的参训名额,由门店消化此名额。“然而,对于同一品类产品,不同厂家提供的培训内容往往大同小异,让店员在重复的培训中浪费大量的时间,会导致店员参训热情不高,甚至出现厌烦情绪。”李成刚坦言,“此外,上游提供的培训通常比较零散,缺乏系统性,而且实操性较弱,对店员的指导意义不大。加上参训者有执业药师、药师和普通店员等不同级别的员工,上游企业对培训内容的深浅较难把握,很难满足每个层次店员的需求。这些因素都会导致店员不太喜欢参加上游企业提供的培训。” 对此,奥吉娜药业总经理助理马智强也认为,不少上游企业在提供培训前的确没有深入了解药店店员的需求,盲目进行培训,且授课形式过于呆板。“出现这一问题,主要是因为有的上游企业在培训时功利性太强,仅仅是针对自己的产品对店员进行培训。”黑龙江省世一百年生物科技有限公司营销总监郭培明如是说。2.办法:站在提升店员素质角度上游企业应站在提升店员整体素质的角度进行培训,而不是仅仅针对某个产品的知识点进行。只有店员的整体素质提升了,才有可能将企业的产品卖好。虽然目前此类培训还存在种种不足,但不可否认的是,利用好上游企业提供的培训,不仅能提升药店店员的素质,还能降低药店的培训成本。当下关键的问题是,如何盘活、发挥这一培训资源。“首先,上游企业必须与药店人力资源部有良好的沟通,共同制定适合药店店员的培训方案。其次,改进形式,摒弃填鸭式培训,可以多采取贴柜培训、情景体验培训等能激发店员兴趣的形式。第三,对于战略合作产品,还应设定‘培训前调查——举行培训——事后跟踪’的培训体系。” 李成刚表示。马志强认为,要想培训取得效果,上游企业必须与药店相关管理部门高层沟通好,使高层充分认识到培训的重要性;并根据不同区域的特点,为不同的药店做出有针对性的培训方案,循序渐进,系统化进行培训。“上游企业应站在提升店员整体素质的角度来进行培训,而不是仅仅针对某个产品知识点的培训。”郭培明认为,只有店员整体素质提升了,才有可能将企业的产品卖好。而上游企业只单独在某一点上进行培训,对店员销售没有有太大帮助。

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