培训方式有几种形式
为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。
员工培训的9种形式
1、讲授法
属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法
通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
4、案例研讨法
通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
A、优点:
a.可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧;
b.能够帮助学员确认和了解不同解决问题的可行方法。
B、局限性:
a.需要较长的时间;
b.可能同时激励与激怒不同的人;
c.与问题相关的资料有时可能不甚明了,影响分析的结果。
5、角色扮演法
授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
A、优点:
a.能激发学员解决问题的热情;
b.可增加学习的多样性和趣味性;
c.能够激发热烈的讨论,使学员各抒己见;
d.能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会;
e.可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。
B、局限性:
a. 观众的数量不宜太多;
b.演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。
C、培训时应注意的问题:
a.要准备好场地与设施,使演出学员与观众之间保持一段距离;
b.演出前要明确议题所遭遇的情况;
c.谨慎挑选演出学员与角色分配;
d.鼓励学员以轻松的心情演出;
e.可由不同组的学员重复演出相同的情况;
f.可安排不同文化背景的学员演出,以了解不同文化的影响。
6、自学法
这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
7、互动小组法
也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
8、网络培训法
是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。
9、个别指导法
师徒传承也叫“师傅带徒弟”、“学徒工制”、“个别指导法”,是由一个在年龄上或经验上资深的员工,来支持一位较资浅者进行个人发展或生涯发展的体制。师傅的角色包含了教练、顾问以及支持者。身为教练,会帮助资浅者发展其技能,身为顾问,会提供支持并帮助他们建立自信;身为支持者,会以保护者的身份积极介入各项事务,让资浅者得到更重要的任务,或运用权力让他们升迁、加薪。
优点:
a.在师傅指导下开始工作,可以避免盲目摸索;
b.有利于尽快融入团队;
c.可以消除刚刚进入工作的紧张感;
d.有利于传统的优良工作作风的传递;
e.可以从指导人处获取丰富的经验。
如何提高员工培训的针对性和实效性
一、根据一线员工的差异开展现场培训,增强培训的针对性。
二、通过合理使用激励办法,增强一线员工学习主动性。
三、确保“四个保障”,保证班组技能培训有序进行。
四、合理分配工作成员,促进互帮、互学、互促进。
五、创新培训形式,使技能培训常讲常新。
一、培训策划
1.明确培训目标和培训方式
将培训和实践结合起来,实现学以致用,提升班组骨干技术技能“传帮带”能力。以“培训出成果,成果要运用”的行动学习方式开展培训,帮助班组骨干掌握培训的方法与技巧,提高技能总结、传授的能力,更有效地进行知识、技能、经验的分享,从而提高班组培训的针对性和实效性。
2.开展班组骨干培训需求分析,制定培训方案
班组骨干在技能培训中应该具备的主要能力及相应的培训内容:
(1)评估员工技能状况,确定班组培训需求,制定班组培训计划的能力。解决方案:帮助班组骨干掌握“干什么-会什么-缺什么-补什么”的培训基本思路和方法。具体内容为:学习如何从各个岗位的职责出发(岗位职责明确“干什么”),确定各岗位的能力要求(即明确“会什么”);掌握评估员工实际能力与岗位胜任所需差距的分析方法(即查出“缺什么”),从而形成班组的培训需求;在明确班组培训需求的基础上,形成班组的培训计划(即明确“补什么”)。
(2)针对培训内容,总结自身的技术技能经验,开发培训课程的能力。解决方案:帮助班组骨干掌握课程开发方法。在总结自身技术技能经验的基础上,形成结构化的、有利于学习者迅速掌握技能的培训课件。
(3)在工作实践中进行技术技能传递的授课能力、现场培训能力。解决方案:根据技能培训的特点,以教练技术为基础,学习现场培训六步法,即“讲(讲给学员听)、示(示范给学员看)、问(提问题给学员答以考察学员是否听懂)、练(学员按照示范进行练习)、赞(对学员做得好的予以表扬)、纠(对学员的错误进行纠正)”,提升班组骨干现场培训能力。
对应以上培训内容,设计了涵盖输电、变电、配电等专业班组骨干参加的两期小班制、每期三天的培训课程。学员需在培训期间完成培训课件制作、在培训班的基础上形成《班组培训计划》等具体成果,这些成果将直接运用于今年班组培训工作。
历史上因为换位思考而成功的名人事例
历史上因为换位思考而成功的名人事例:
1、 叶圣陶
叶圣陶先生在教育子女要多为他人着想过举一一个例子: 一位父亲让儿子递给他一支笔,儿子随手递过去,不想把笔头交在了父亲手里。
父亲就对儿子说:“递一样东西给人家,要想着人家接到了手方便不方便。你把笔头递过去,人家还要把它倒来,倘若没有笔帽,还要弄人家一手墨水。刀剪一类物品更是这样,决不可以拿刀口刀尖对着人家。”
2、山姆·沃尔顿
美国经历了一次经济大萧条,在这次萧条中,有90%的中小型企业都倒闭了,一个名叫山姆·沃尔顿的开的齿轮厂也近乎倒闭。于是克林顿卖了自己家里的东西,买了很多邮票,在向朋友寄信的时候,也在心里附上两美元,作为回信的邮票钱。
每个人都被感动了,他们回想了山姆·沃尔顿平日的种种好处和善举。这之后,山姆·沃尔顿就收到了很多订单,还有朋友来信说想要给他投资,一起做点什么,山姆·沃尔顿的生意很快有了起色。
3、拿破仑·希尔
拿破仑·希尔是世界著名的励志成功大师。有一年,他需要聘请一位秘书,于是在几家报刊上登载了一则广告。结果应聘的信件如雪片般飞来。但这些信件大都如出一辙,比如他们的第一句话几乎是一样的。
拿破仑·希尔对此很失望,正琢磨着是否放弃这次招聘计划时,一份信件姗姗来迟,她的信是这样写的:“您所刊登的广告一定会引来成百乃至上千封求职信,而我相信您的工作一定特别繁忙,根本没有足够时间来认真阅读。因此,我很乐意过来帮助您整理信件。”
4、托马斯·莫尔
哲学家莫尔在《乌托帮》一书里说过,金银远远赶不上铁的用处大,道理 很简单,为他人着想的人,即便自己给出的只是铁,于别人来说则会成为金。正所谓:“送人玫瑰,手有余香。”
一句真心的话,一个安慰的眼神,也会成为别人成功的动力。为他人着想,其实也是一种责任,也是一点一滴的小事的体现,关心别人,时时为别人着想,在关键之时,伸出援助手帮助他人,这是每个人应尽的社会责任。
5、孔子
孔子说过:“己所不欲,勿施予人”,意思是说不要把自己不喜欢的事情强 加而别人,而是要设身处地地为别人着想,也就是要多为别人着想。
所以一个人 要学会为别人着想,就好比你种了一盆花,经过细心照料,花儿开了,它回报你的不仅是五彩的斑斓和满目的生机,它带给你的,更是一片春天。所以人活在世上,不要只为自己着想,不要只图自己一时之快,而去伤害别人。不光要有索取,还要有爱心,社会才会变得温馨和美。