哪位好心人有往年管理学的试题

2013年7月自学考试管理学原理试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪
项职能? （ B ）
A．计划 B．组织
C．领导 D．控制
2．下列不属于战略管理特点的是（ D ）
A．系统性 B．长远预见性
C．对外抗争性 D．不变性
3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业
所处环境倾向于（ D ）
A．简单稳定 B．复杂稳定
C．简单动态 D．复杂动态
4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（ A ）
A．限定因素原理 B．许诺原理
C．灵活性原理 D．改变航道原理
5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法
属于（ B ）
A．市场开发 B．市场渗透
C．前向一体化 D．后向一体化
6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（ C ）
A．职能 B．时间
C．人数 D．地区
7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（ A ）
A．战略决策层 B．运行管理层
C．执行管理层 D．战术计划层
8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （ C ）
A．直线制 B．职能制
C．事业部制 D．矩阵制
9．下列不属于董事会职能的是（ C ）
A．制定公司发展目标 B．挑选总经理
C．确定产品采购计划 D．决定利润分配
1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（ D ）
A．它是一个衡量质量的通用指标
B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况
C．它是一个比率
D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4
11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（ B ）
人员配备原理是
A．职务要求明确原理 B．用人之长原理
C．责权利一致原理 D．公开竞争原理
12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（ C ）
A．临时性提升 B．在“副职”上培训
C．内部提升 D．外部招聘
13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（ A ）
种理论的基本观点?
A．菲德勒权变理论 B．管理方格理论
C．四分图理论 D．人性假设理论
14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于（ C ）
A．过程改进团队 B．工作团队
C．自我管理团队 D．其他团队
15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态
是（ C ）
A．链式沟通 B．环式沟通
C．轮式沟通 D．Y式沟通
16．书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（ D ）
A．沟通速度快 B．所传达信息的严谨性不高
C．便于与接收者交流信息 D．接收者比较重视
17．人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这是下列哪种人性假设理论的观点? （ A ）
A．经济人 B．社会人
C．自我实现人 D．复杂人
18．“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法? （ C ）
A．前馈控制 B．现场控制
C．反馈控制 D．同期控制
19．根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是（ B ）
A．损益法 B．投资报酬率法
C．资产负债率法 D．速动比率法
20．借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展现信息，该技术是（ A ）
A．数据仓库 B．数据挖掘
C．神经网络系统 D．人工智能系统
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21．计划工作的基本特征包括（ ABDE ）
A．目的性 B．主导性
C．主观性 D．普遍性
E．经济性
22．按考核目标的性质可将目标分为（ CDE ）
A．长期目标 B．短期目标
C．定量目标 D．定性目标
E．综合目标
23．在组织变革中，管理者所能变革的领域有（ ABD ）
A．结构 B．技术
C．环境 D．人员
E．政策
24．下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有（ ABCE ）
A．领导是管理中的一项职能
B．领导强调个人影响力，管理强调职位权力
C．领导注重预见性，管理强调执行性
D．领导等同于管理
E．领导倾向于变革，管理倾向于秩序
25．典型的管理信息系统中的中央处理系统包括（ BCD ）
A．输入系统 B．数据库
C．方法库 D．模型库
E．输出系统
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26．全面质量管理
全面质量管理Total Quality Management（TQM），是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所
有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的
质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部
活动。
27．目标管理
MBO（Management by Objective），是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳
业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而
下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
28．直线职权
是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。
直线主管（linemanager）指能指导、监督、指挥、管理下属的人员。很显然，每一管理层的主管人员都应有这
种职权，只不过每一管理层次的功能不同，其职权的大小及范围各有不同而已，例如厂长对车间主任拥有直线
职权，车间主任对班组长拥有直线权。这样，从组织的上层到下层的主管人员之间，便形成一个权力线，这权
力线被称为指挥链（Chain of command）或者指挥系统（line of com-mand）。
29．领导工作
就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个
体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。
30．沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31．简述集权与分权相结合的原则及其应用。
一方面，需要保持松散、分权和差异，以具备主动和快速反应的能力。
另一方面，需要有严格的管理，以保持战略的内聚力，管理相互依存的单元，减少厥词与行动上的时间延滞。
32．影响管理宽度的因素有哪些?
（1）主管人员与其下属双方的能力。能力强，则管理宽度可增大。
（2）面对问题种类。问题是复杂的、较困难的或涉及方向性战略时，则管理宽度不宜过大。
（3）组织沟通的类型与方法。下属人员相互沟通较易或采用有效的控制技术，对下属考核的制度较健全，则管
理宽度可加大。
（4）授权。适当的授权可减少主管的监督时间和精力，可增大管理宽度。权责划分明确，也可增大管理宽度。
（5）计划。事前有良好的计划，可增大管理宽度。
（6）组织的稳定性。也影响管理宽度。
33．管理者培训中的职务轮换方法有哪些?
（1）非主管工作的轮换。非主管工作的轮换主要是在生产和服务的第一线进行。
（2）在主管的职位间轮换。这种轮换是在组织同一层次上的各个不同的职务上进行。
（3）事先未规定的主管职务间轮换。这种方法较前两种方法为好，可避免职务轮换中常见的那种“做客”思想，
避免下级人员产生某种抵抗情绪。
34．简述管理突破的步骤。
（1）论证必要性
（2）组织落实
（3）进行“诊断”
（4）治疗过程
（5）克服阻力
（6）在新的水平上控制
五、论述题(本大题共2小题，每小题1O分，共20分)
35．举例阐述为什么要学习研究管理学。
（1）管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着生产力和技
术的发展，人们逐渐认识到管理的必要性。从某种意义上说，管理本身就是一种经济资源，作为“第三生产力”
在社会中发挥作用。先进的技术，要有先进的管理与之相适应，否则，落后的管理就不能使先进的技术得到充
分发挥。
（2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过
实践可以验证管理是否有效，因此，实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一
个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践，并可缩短或加速管理者的成长过程。目
前我国的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，学习、研究管理学，培养高质量的管理者成为当
务之急。
（3）学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工会更加精细，社会大生产会日益复杂，而
日新月异的社会将需要更加科学的管理。因此，管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。
36．激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。
有效激励的要求有：
（1）坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益，是社会主义基本经济规律所决定的。人们进行社会活动，直接地或间接地都是为了物质利益。
（2）坚持按劳分配原则。在社会主义条件下，坚持物质利益原则，就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系，实行按劳分配。
（3）随机制宜，创造激励条件。管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境，创造这种有利于激励的环境则要做到：学会判断产生问题的原因；懂得激励过程；扩大管理者的责任范围；奖励制度要明确；避免消极因素。
（4）以身作则，发挥榜样的作用。管理者应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。
六、案例分析题(本题15分)
37．案例：
某五金工具公司尽管生产的产品品种单一，但多年来产品销路一直很好。2009年以来，由于市场需求发生变化，产品开始滞销。针对这一情况，公司在没有进行充分调研的情况下，就决定停止现有产品的生产，而与环保部门合作，开发一款新型环保产品。该产品投入市场后，企业虽然没有亏损，但收益也不理想。
2011年市场又发生了新变化，原来停产的五金产品需求快速增加，甚至出现了供不应求的局面。为此，公司决定恢复原有的生产。但由于长时间的停产，产品的生产无论是质量还是数量均不能达到原有水平。公司内部员工对这一决策一片怨言，认为两年前的转产是错误的。公司高层也在反思：第一次转产的决策是为了避免市场威胁；第二次恢复生产的决策是为了抓住市场机会。可为什么决策没有取得预期效果，问题到底出在哪里?
根据案例材料，回答下列问题：
(1)依照决策对象的内容划分，决策包括哪些类型?该公司的决策属于哪一种类型? (6分)
依照决策对象的内容分类：程序化决策，非程序化决策
公司的决策属于非程序化决策。
(2)正确决策应具有哪些特征?该公司的决策是否符合正确决策的要求，为什么?(9分)
正确决策应具有的特征：
有明确而具体的决策目标；
以了解和掌握信息为基础；
有两个以上的备选方案；
对控制的方案进行综合分析和评估；
追求的是最可能的优化效应。
公司决策不符合正确决策要求，因为没有充分进行调研，没有了解和掌握信息，同时没有明确决策的目标。

2010年江西财经大学专升本考试历年真题资料

本人提供江西财经大学专升本考试计算机专业考试资料：C语言历年真题，软件技术基础历年真题，微积分历年真题，统考英语历年真题，相关考试指定的教材资料笔记俱全，有意者QQ联系：1009265183（注：所有资料需有偿购买，价格面议，非诚勿扰）。

自考科目是南京医科大学的营养食品与健康专业，求历年自考试题，谢谢了

七月和四月所开考课程是一样的你上去南京自考网上看下四月所开考课程就可以了 答案补充 七月份是补考它和四月份大考所开考的课程是一样的

一次数学考试共有50题,规定答对一题得2分,答错一题扣1分,未答得题不计分。考试结束后，小明得了81分。

50题如果全部答对可得100分，但有奇数道题目没有答，没答一题少得2分，没答三题少得6分……
于是，如果没有答错的题，得分应该是98、94……一定是偶数。
然而得分是81，这说明小明因为答错而少得了98-81=17分、94-81=13分……
答错一题比答对一题少得3分，所以在17、13……里找可以被3除开的数——9。
9÷3=3，说明答错3道。如果不答错这3道题，小明可以得81+9=90分，说明他有（100-90）÷2=5题没答，有50-3-5=42题答对。

误差理论与数据处理第五版 6 4题该怎么做 原题是：在一元线性回归分析中，若规定回归方程必须过坐标系原点

同学你要把题目说完整呀？没有那本了，不过这个课我前天才期末考试了。如果说要过原点的话，在回归方程中肯定是有a=0时，b=0。这样的条件是不可少的。所以你可以在求回归方程的过程中多加一组数据呀。这样用矩阵法可以求出方程来。置信概率对计算没有影响，它是具体给出的，只是在最后的结果表示上后面的极限标准差有所不同，X=xxxx+xxxx单位

曲阜师范大学的工商管理专业怎么样？此专业往年最低录取线是？今年呢？

今年高考已经结束了。高考期间，家长、老师、社会对考生关怀无微不至；高考过后，从过往经验看，高三毕业生容易出现这样那样的问题，这一时段，仍然需要注意对他们加强心理和行为指导。 　　有资料表明，从高考结束到发榜期间，考生出现的心理、行为问题，较之高考前与高考期间，常常有增无减。高考结果，关乎考生个人前途与家庭幸福指数。这时，考生与家长，期待中有焦虑。由于高考成绩可能与一些考生的期望值出现差距，他们可能产生突发性的心理冲突和生理紊乱现象；一些考生则不断地咀嚼自己失败和痛苦的情绪体验，产生自卑、麻木、失落、内疚等心理；有的考生因为担心考试成绩不理想，整日忧心忡忡，闭门不出；还有的高中毕业生，高考结束之后一下子不知该做什么了对考后生活无所适从。　　 还有一些考生，因为在高中三年压力过大，高考一结束则容易放纵自己，他们通过上网聊天、网络游戏、同学聚会、外出旅游等方式让自己“尽情释放”紧张情绪，这其中有的甚至会出现意外事故。考生在经历几个月紧张迎考之后，各种心理需求在高考后会一时“井喷”，加上家长、老师、社会对考生“后高考”大都不像“前高考”那么关怀，很多潜伏的心理危机很容易出现。在这个时刻，家长和社会需要对学生加强自我认识教育。　　 首先，对能够考入大学的学生，学校和家长要教育他们认识到大学只是人生旅途的“加油站”，必须珍惜来之不易的深造机会，充实自己，学好本领，肩负起新一代有志青年的光荣责任。高考后，学校可以邀请有经验的老师开设一些讲座，或者请一些往届的毕业生现身说法，讲他们进入大学后的感受，讲大学里的一些学习方法、课程设置、授课特点等，帮助学生做好各种物质和心理上的准备。　　 其次，在关注成功者的同时，学校、家庭不要冷落了落榜生。考试过后，学生有了“人生分水岭”。那些考了高分或被重点大学录取的考生会得到鲜花、掌声以及亲友的祝福，而那些考试不理想的落榜生则容易受到冷落、歧视和冷眼，由此产生的倦怠、放纵、焦虑等心态，最需要心理安慰和心理救助。大人要用细化的、人性化的心理抚慰，化解他们的情感危机和失败危机，使他们早日走出失败的阴影。高考只是选拔人才的一种方式，但成才的路却万千条，考不上大学照样可以去做适合自己的工作，照样可以奉献社会。高等教育不再是精英时代，而是步入了大众时代，我们对待高考生的态度应更加宽容。　　另外，社会对“后高考”的关怀，可从社会资源上充分体现。把图书馆、公园、青少年道德教育基地、著名旅游景点，尽可能地对更多考生免费开放，利用假期让他们在“读万卷书”的基础上，继续“行万里路”，达到人生观、世界观的本质提升，培养他们感激社会造福社会的崇高品质。　　针对性强地进行“后高考”关怀，帮助学生心理平稳过渡，将会使考生受益匪浅、终生难忘。这是一项重要的社会工程，必须引起社会各界的重视。 每年在招生录取期间，一些不法分子打着种种幌子，进行以谋取钱财为目的的招生诈骗活动，广大考生和家长应提高防范意识，注意识别招生骗子的诈骗伎俩。 　　伎俩一：混淆教育形式蒙骗 　　高等教育的办学形式是多样的。一些招生骗子故意混淆网络教育、成人教育、自学考试助学辅导和中外合作办学项目与普通高等教育的区别，蒙骗希望就读普通本科院校的考生，声称只要交钱就可以上大学，甚至重点大学。家长花钱后，拿到了录取通知书，入学之后方知上当受骗：就读的根本不是普通高等教育的本、专科，而是自考试点班、成教预备班、网络学院或中外合作办学项目。 　　防范提醒： 　　网络教育、成人教育、自学考试以及有些中外合作办学项目，也是高等教育的形式，但跟普通高等教育有区别，入学门槛较低，网络教育、自学考试不需要高考分数即可就读。 　　伎俩二：冒充高校人员行骗 　　骗子自称为某高校招生人员，携带有某高校招生宣传资料，见了考生和家长，滔滔不绝地吹嘘，诱骗学生和家长填报志愿。取得家长信任之后，又强调录取的难度，并暗示自己可以帮忙。家长为了孩子的前程，慷慨出手，结果上当受骗。 　　防范提醒： 　　录取工作全部实行异地远程网上录取，任何人为因素都不能影响录取结果。 　　伎俩三：声称“低分高录”哄骗 　　骗子自称是招生院校或招办某领导的熟人、亲戚，声称自己有办法让不够第一批本科线的考生被录取到第一批本科院校，只到三批分数线的录取到本科专业，从考生手里骗取大量钱财。 　　防范提醒： 　　省教育考试院严格执行批次线，不录取一名批次线下不符合政策规定的考生；除了国家和省规定的照顾政策，没有任何人在高校招生中享有特权。 　　伎俩四：谎称有“内部指标” 　　骗子伪造文件、印章，设立报名处和咨询电话，假冒“某某招生信息网”或假扮高校招生人员和家长见面时，他们往往谎称手中掌握有某些高校“内部指标”、“小计划”，要家长先付一部分定金，其余部分等录取通知书到手后再交。当家长将定金如数交上后，他们给家长的是伪造的通知书，或者干脆卷款逃之夭夭。 　　防范提醒： 　　省教育考试院严格执行国家和省下达的招生计划，任何个人说自己手中有招生计划和名额都是不可能的。