今年，中国消费者协会开展了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》。昨天，在“双11”渐入火热销售之时，中国消费者协会发布了网络直播销售侵害消费者权益七大类型，提醒广大消费者，直播狂欢购物“双11”，认清商家套路，理性消费，合法保护自身权益。

据中消协3月发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，消费者对直播购物中宣传环节满意度最低，仅为64.7分。其中，虚假宣传是重要的考核指标。这也是中消协此次公布的套路之一，图文不符，推荐产品与实物不一致；夸大宣传，毫无根据地夸大产品功效是虚假宣传主要的表现形式。

直播带货作为新型网络购物方式，应提供七天无理由退换货服务。但在现实中，某些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定，因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费纠纷频发，严重侵害了消费者权益，退换货难也成为侵害消费者的类型之一。

网络直播电商推销各类商品无奇不有，甚至为违禁品销售提供滋生土壤。一些在线下禁止出售、限制出售的物品，悄然通过网络直播电商流入市场，公然销售野生动物，随意销售处方药、假药最为常见。另外的一大类型为，利用“专拍