办理导游证到期续费换证指南

按照文化和旅游部的统一部署，从2016年年底开始启动了颁发电子导游证的工程，原来的IC卡导游证已于2017年停止使用。电子导游证的有效期限为三年，有效期在导游证身份标识卡上可以看到，也可以在手机APP[全国导游之家]里的电子导游证上查看。

首期办理的电子导游证目前已经陆陆续续到期，12301全国旅游监管服务平台会在你的导游证有效期限到期3个月和15天前发送导游证到期换发的短信通知，大家收到短信通知后，请务必仔细核对自己的导游证有效期限，以免耽误换证而被12301平台系统自动注销，导游身份标识卡也将因过期失效而不能使用。

到期续费换证最早提前3个月，也就是说只能在有效期到期前3个月内申请办理导游证到期续费换证手续，我们建议你在导游证到期前提前一个月左右办理续费换证手续。

在当下新冠肺炎防控的特殊时期，目前南京饭店禁止外来人员进入，因此你无法到现场来，只能通过快递方式办理。由于到期所换导游证的有效期不是顺延的，而是从办理时开始计算的，所以提前太早办理会浪费有效期，而逾期不办，将会被12301全国旅游监管服务平台自动注销,平台上将有注销记录。

目前南京市文化和旅游局的工作人员都到车站机场等公共场所做疫情管控工作，我们暂时无法为大家打印新证，何时能领取新证，请耐心等待。

具体办理方法：

2.当我们收到你的快递，并查收到你的汇款信息后，会及时为你在12301平台上办理导游证到期换证手续，估计到3月份为你去南京市文化和旅游局制作新的导游身份标识卡，同时将采用顺丰速运到付形式快递给你。

3.需要说明的是：

①到期换证的申请由我们为你提交，不需要你登录12301平台做任何操作，尤其是不要上传身份证的扫描件，新换身份证者请将最新身份证正反两面的扫描件发给我们，由我们为你上传；如需换照片，请将电子版的白底证件照（尺寸：413*626）发到微信平台上，更新身份证和照片必须要在身份证复印件上注明，以便我们会为你及时处理的。

②目前南京市文化和旅游局的工作人员都到车站机场等公共场所做疫情管控工作，我们暂时无法为大家打印新证，何时能领取新证，请耐心等待。

③带团的朋友可以直接与微信平台管理员联系优先先办理到期换证手续，等新卡办好后再将旧卡快递给我们，我们收到快递后会及时用顺丰速运到付形式快递给你，基本上不影响带团。

南京翻译导游分会

2020年2月16日

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关于短信平台的情况说明

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