二、招生咨询与信息发布渠道

1.各省辖市、济源示范区、县（市、区）招生考试机构综合服务大厅：提供考试招生全过程咨询服务。

2.省内外院校咨询电话、网站：提供相关院校的招生咨询。

3.河南省教育考试院网站、河南招生考试信息网：（1）公布往年院校录取情况统计信息；（2）公布院校招生计划信息；（3）在志愿填报期间，公布各批次控制分数线和分数段统计信息；（4）公布军队、公安、司法、消防类以及定向培养军士生面试、体检分数线；（5）在录取期间，公布相关批次投档情况统计信息、各批征集志愿的有关信息。

4.河南省普通高校招生考生服务平台：录取期间，提供考生电子档案运转信息查询。

5.《招生考试之友》杂志（专业目录）：

（1）公布各批各院校分专业招生计划和学费标准等；

（2）各院校联系方式（咨询电话、通信地址、网址等）；

（3）招生政策问答及填报志愿指导等。

6.河南省教育考试院今年继续开展普通高招考生咨询服务，考生可以通过河南省教育考试院官网咨询留言栏目和河南省教育考试院官方微信服务号在线咨询，或拨打河南省考生服务热线电话0371-55610639进行咨询。

7.河南省教育考试院将于6月25日-26日在中原科技学院、黄河科技学院组织开展2024年普通高招现场咨询活动，邀请在豫招生高校参加，为考生提供填报志愿咨询服务。届时考生可与高校面对面交流互动，详细了解学校招生政策、专业特色、人才培养、就业情况等相关信息。6月25日-27日，开展2024年普通高招网上咨询活动，考生可登录“河南招生考试信息网”（www.heao.com.cn）或关注“河南省教育考试院”微信公众号，点击“微资讯”进入“高考咨询活动”进行登录、注册。现场及网上咨询活动均为服务性、公益性活动，不收取高校、考生和家长任何费用。

同时，2024年教育部“阳光高考”信息平台面向考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统，基于招生、就业、调查、测评等大数据，结合深度专业和职业解读，提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务。

三、公示和监督渠道

1.省教育考试院网站：

（1）公示全省各类享受政策性照顾的考生（含重点高校招生专项计划资格）名单；

（2）公示保送生、高水平运动队等特殊类型招生入选考生名单；

（3）公示艺术校考和戏曲类省际联考合格考生名单；

（4）公示艺术、体育类专业投档成绩计算办法。

2.县级招生考试机构和中学：公示各类享受政策性照顾的考生名单，符合报考重点高校招生专项计划的考生资格名单，本级和上级举报电话。

四、填报志愿注意事项

1.网上志愿填报系统于6月26日开通。考生须首先登录河南省教育考试院网站（http://www.haeea.cn），然后点击首页“河南省普通高校招生考生服务平台”（https://pzwb.haeea.cn），在登录界面输入考生号、身份证号和报名时的密码登录系统（开通动态密码的考生登录成功后还需输入动态密码）并填报志愿。

2.考生要妥善保管好自己的密码，不要把密码透露给他人，更不要让他人代替填报志愿。如忘记密码，可通过河南省普通高校招生考生服务平台的“忘记密码”功能进行密码重置，考生如无法自行重置密码，请本人持准考证和身份证到报名所在地的招生考试机构重置，对口招生考生可持本人准考证和身份证到就近市县招生考试机构重置。开通动态密码的考生如动态密码信息丢失，可尝试关注“河南省教育考试院”微信公众号，在微服务→考生服务菜单中绑定考生号，然后通过微服务→密码验证重新获取动态密码，也可按照重置密码的办法前往报名所在地的招生考试机构重置。为了提高考生个人账号的安全，强烈建议考生开通动态密码，确保自身的权益不受非法侵害。

3.请考生关注“河南省教育考试院”官网、官微并绑定考生信息，可通过官网的咨询留言栏目直接向省教育考试院咨询，平时留意查看微信公众号、10639639短信服务平台等推送的消息，保持与河南省教育考试院和报名所在地招生考试机构的联系畅通。

4.考生必须在规定时间内完成志愿填报并保存，在规定的截止期前可以进行不超过两次的修改，以网上最后一次保存的志愿为准，填报时间截止后将无法更改。考生网上填报志愿保存后，即视为与高校之间的志愿约定生效，录取时不得擅自放弃；考生的志愿信息任何人不得改动，否则，将依法依纪严肃追究有关人员的责任。县（市、区）招生考试机构依据考生网上保存的志愿信息打印出志愿表并加盖公章后存入考生档案。

为了提高网上填报志愿的效率，正式志愿填报时，考生可提前从考生服务平台下载志愿草表，按要求认真查阅专业目录以及招生章程，打印或者按照草表格式线下填写拟报考志愿，再进行线上志愿填报，志愿信息填写完成后，须进行认真细致地检查，确认无误后尽快保存，整个过程应在30分钟内完成，切勿长时间等待，避免超时导致无法保存。

5.考生在当次志愿填报时间截止前，若想放弃所填志愿，可以在志愿浏览页面下方直接点击“放弃志愿”进行志愿放弃操作。由于“放弃志愿”操作将取消考生已报的志愿，并且考生无法再次报考被放弃的志愿，系统为了确保安全，将根据考生账号绑定的安全措施验证考生身份。

普通类本科提前批、艺术本科提前批、体育类本科批共用一个“放弃志愿”按钮，一旦点击，则上述类别的这些批次全部放弃，不能再填报。普通类专科提前批各类别、体育类专科、艺术类专科也是共用一个“放弃志愿”按钮，操作办法同上。放弃志愿操作界面也有相应的提醒。放弃志愿操作成功，考生将不能再填报当前该批志愿。

6.填报志愿需了解招生政策和规定，认真查阅《专业目录》说明及其中有关院校和专业情况，重点了解拟填报院校的各项信息，特别是高校的招生章程。章程中有学校招生说明、招生要求以及明确的录取规则。高校招生章程在教育部“阳光高考”信息平台统一公布，在河南省教育考试院网站和河南招生考试信息网均有教育部“阳光高考”平台