汪安佳、王虹、郭永建、曾祖建等4位委员：         

你们在台州市椒江区政协十一届二次会议上提出的《关于加强后疫情时代家庭安全用药的建议》（第80号）的提案收悉。经研究，现答复如下：

一、加强药品安全监管，规范药品销售管理

一是加强行业自律。要求辖区药店开展自查，严格落实企业主体责任，对自查发现的问题的，积极落实整改，消除风险隐患。同时，加强法规宣贯和从业人员培训，提升药店的药学服务水平，更直接、负责地向群众提供合理用药指导，并记录有关发现、分析、观察和解决患者药品使用相关问题的技术档案，促进合理、安全、有效使用药品。

二是加强监督检查。以执业药师在岗履职、处方药销售为重点，结合日常监管、专项整治、风险隐患排查等工作，对药品零售企业开展全面监督检查，对在检查中发现执业药师不在岗履职，或未凭处方销售处方药的药店严肃处理。

三是加强网销监管。做好《药品网络销售监督管理办法》的宣传贯彻，强化线上巡查力度，清朗后疫情时代药品市场环境。探索药品网络销售监管的新方法、新途径，特别是药品网络销售处方药全链条监管、网售药品违法违规线索收集研判新模式，做好违法违规线索闭环处理工作。

二、加强基层医疗配置，提高群众就医用药水平

一是加强我区基层医疗机构家庭医生服务建设。各社区卫生服务中心（卫生院）建立多支家庭医生服务团队，持续推进家庭医生签约进社区、进校园、进企业，拓展家庭医生签约渠道，让签约服务主动走出去，拓宽渠道扩大覆盖。依托家庭医生服务，通过上门服务、微信群、电话联系等方式，沟通辖区群众，对临床用药经验和安全用药数据信息进行总结分析，建立科学规范的家庭用药指南，切实体会群众所需，为群众提供全方位健康咨询和用药指导。

二是有效发挥上级优质医疗资源的辐射作用。下沉医疗专家到基层医疗机构，在提升基层医务人员业务的同时，使老百姓在家门口就能享受到省、市级专家的优质医疗服务，进一步确保就诊质量和用药安全。

三、推广民生药事服务站，切实发挥药学服务作用

民生药事服务站是我省民生实事项目之一，目前，我区已建设完成民生药事服务站10家，配备有29人的红色药事服务联盟队伍，并集成了便民导航、药品查询、信用公示、在线问诊、服务预约、科普宣传等便民惠民措施。民生药事服务站通过街道、社区网格员等收集群众药事服务需求，协调医疗机构、经营企业、医养老机构加强对社区居民健康监测、就医用药指导，提供安全用药科普宣传、药物整理、用药咨询等服务，促进群众安全健康用药。

四、加强安全用药科普宣传，提高群众安全用药水平

一是加强安全用药科普宣传。通过“安全用药进社区”“全国安全用药月”等活动，多平台、多渠道广泛开展安全用药科普宣传，普及好科学用药的相关知识和过期药品的处置方法，重点突出儿童用药、老年人用药、慢性病用药、如何正确使用抗生素等安全用药科普知识。在全社会倡导健康的生活理念和生活方式，进一步提高公众药品安全科学素养。

二是加强过期药品处置宣传。每月开展垃圾分类宣传活动，告知居民后疫情时代家庭所产生的过期药物需分类投放至垃圾分类亭内的有害垃圾桶中，截至4月底累计入户宣传率达51.77%，开展大型主题宣传活动12场，八进活动227场；每季度开展“有害换有爱”有害垃圾集中回收活动，目前已在白云街道商务社区开展，活动参与群众约600余人，派发宣传册1000余张、宣传礼品650份。

三是建立过期药品处置闭环。压实责任，打通过期药物收集处理闭环体系，环卫中心承担全区有害垃圾运输处置相应的监督管理工作职责，区社发集团绿清公司做好全区有害垃圾分类运输、分类处置工作。

感谢你们对药品安全工作的关心和支持！

联系单位：区市场监管局     联系人：廖勇

联系电话：13586088779      邮  编：318000

台州市椒江区市场监督管理局

2023年7月28日

关于区政协十一届二次会议第80号提案答复的函.doc