3月13日，AWE2024开幕前夕，“数智更新 无界共生”为主题的海尔智家生态大会在上海召开。会上，海尔智家大脑展示了独有的三大核心平台能力，即强大的理解力、全面的感知力以及永续的生命力。

可以说，拥有行业领先能力的海尔智家大脑，更理解用户、理解生活，不但能为用户提供智慧管家式主动服务，且真正做到了以人为中心，让人、家、生活、生态无缝连接，打破传统家生活的边界，让智慧家常用常新。

行业首创！独有的智慧管家式主动服务

相比只会“听命行事”，如今用户越来越需要能“会思考”、“懂生活”的智慧体验。基于此，依托海尔智家行业引领的家电和服务优势，海尔智家大脑打造了智慧管家式主动服务，让交互体验更智能，无感服务更贴心。

交互方面，海尔智家大脑将家庭大模型HomeGPT与海尔全品类智慧家电融合，实现了家电的深度操控，为用户带来更自然、更深入的类人化交互体验。比如能通过语音使用空调所有功能，无需一板一眼地说出指令词，随口说“感觉有点冷”，就主动开启制热，说“空调别吹我”，就立即改变风向。甚至，还能通过口语交流做大师菜。比如说“我要做半斤重的清蒸鲥鱼”，海尔智家大脑就会精准识别这句话的三个关键信息：食材鲥鱼、重量半斤、做法清蒸，然后让蒸箱匹配最佳烹饪曲线。就算是复杂功能，也能一句话搞定，烹饪途中想“暂停一下、加个调料”，甚至“鲥鱼还要多久做完”，也能理解并主动回答。

与此同时，生活中很多用户想不到的地方，海尔智家大脑也能提供贴心的主动服务。一方面，它能赋能家电主动服务，比如吸油烟机能根据烟雾大小，自适应调整风量精准排除油烟、防止倒灌。另一方面，它还将海尔独有的服务体系内置到用户家中，智慧管家小优能云端提供“自检测-主动提醒-协助解决-预约上门”四级主动服务，全方位保障用户生活。例如，当检测到净水器滤芯过期时，会主动提醒并推荐用户一键购买。用户在日常生活中有什么疑问，也能推送视频指导并协助用户解决，还可以帮用户预约专业人员上门。这样，服务就在云端实现了完整闭环，更加高效便捷。

除了家电主动服务、云端四级主动服务以外，海尔智家大脑还实现了人、家、生活、生态的无缝连接，提供突破家生活边界的、全方位的主动服务。在家，用户可以随心所欲跨时间、跨空间交互。比如在客厅，电视就能控制全屋家电设备，看洗衣机还多久洗完衣服、热水器是否预约好热水等等，出门在外也可以随时掌控家中情况。同时，用户也可以享受衣食住娱最全的场景体验，比如智能识别面料的洗衣程序，客厅营造应景氛围等等。而且在持续更新的生态资源下，海尔智家大脑能为用户带来