1. 法定名称及缩写

中文（全称）：日本兴亚财产保险（中国）有限责任公司英文（全称）：NIPPONKOA Insurance Company (China) Limited中文（缩写）：日本兴亚财险英文（缩写）：NIPPONKOA (CHINA)

2. 注册资本（更新时间2010-06-21）

人民币叁亿元

3. 公司住所和营业场所

深圳市罗湖区桂园街道老围社区深南东路5016号蔡屋围京基一百大厦A座4401-05

4. 成立时间

二零零九年六月十九日

5. 经营范围和经营区域

在广东省行政辖区内及已设立分公司的省、自治区、直辖市内经营除法定保险以外的下列保险业务：财产损失保险、责任保险、信用保险等财产保险业务；短期健康保险、意外伤害保险；上述业务的再保险业务。

经营区域：广东省、山东省

6. 法定代表人

岩崎 克彦（2022-10-12）

7. 客服电话和投诉电话

客服电话：0755-8256-6262投诉电话：0755-8256-6262传真号码：0755-8256-0198

投诉处理程序： 1、客户服务室通过来访、电话、传真或者监管及其他机构转办的形式受理投诉案件后，立即汇报部门负责人并填写《客户投诉受理表》，之后将案件交给对应部门总经理；2、对应部门总经理立即进行协调、指挥，开始对应该投诉。相关部门进行积极协助，客户服务室在处理过程中起到监督作用。3、对应部门对应完毕后，填写《客户投诉受理表》，汇总最终处理结果反馈给客户，并向客户服务室进行汇报。如果是转办案件，由客户服务室协同对应部门向监管及其他机构进行反馈；4、客户服务室全程督促检查投诉事项的处理和落实情况，分析投诉案件对应情况，反映投诉工作中发现的问题，适时提出完善制度和改善建议。将对应结果进行信息登记、并在公司内部共享，整个案件结案。投诉处理时限：事实清楚，案情、争议情况简单的消费投诉，自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人。情况复杂的可以延长至30日。情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经保险消费者事务工作小组或总经理审批并告知投诉人，可以再延长30日。

8. 各分支机构营业场所和联系电话（2021-04-06）

山东分公司营业场所：青岛市市南区香港中路76号青岛颐中皇冠假日酒店705-708室联系电话：0532-8572-1663

9. 经营的保险产品目录及条款

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