导语:人主导世界,人才就是力量,政权巩固离不开优秀的人才,企业的发展同样离不开优秀的人才。
一、 招聘选拔的现状
俗话说:万事开头难。选取优秀的人才是一个艰辛的过程,同时也是最重要的一步。走好第一步,即寻求到好的选手,无异于让企业站在最有利的位置上,随即招聘就成为每个企业获取人力资源的重要手段,企业要生存并持续发展就必须招聘。
招聘,指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,是组织人力资源的重要环节,成功的招聘会对企业今后的发展产生超额的回报,组织识别以及获取人力资源的重要机制。人才选拔不仅仅是针对具体工作的需要,为填补空缺职位,更重要的是把人才选拔作为发现和选择未来能适合企业发展,能产生高的绩效,寻求适合的选手,并非是最好的选手,其是为企业创造价值的高潜力人才的途径。 然而现实中,人才招聘过程总会面临着许多的挑战,诸如许多企业对应聘者要求过高,求全责备,面试结构的缺乏,企业政治对招聘的影响,企业只在需要时进行招聘,一味填补职位的空缺,只对能力进行考核,对应聘者自身的综合素质考评存在不足,深层能力的素质、价值观、潜能得不到正确的挖掘。同时,目前的许多岗位都不能人事匹配,员工的能力得不到充分的发挥,严重挫伤了员工的士气,影响了工作的效果。
二、 招聘的标准与方法
优秀企业的竞争优势首先来源于其人才选拔的质量和效果,宝洁、CTE、丰田等优秀企业之所以基业长青,在于他们招聘选拔人才的标准和方法。要使我们的企业能够招聘到优秀的人才,就要在这两方面下功夫,改善人才招聘的质量,提升自身的竞争实力。
(一) 标准:
1. 注重人才与企业的高度匹配
招聘工作所遵循的标准之一,正如目的所说的是寻求合适的选手,并非是最好的选手,选拔人才的标准不仅要求候选者与具体工作所需的知识、技能相
匹配,还要求候选者的个性品质和特征与企业的价值观、企业生产劳动组织的特点相匹配,要求应聘者与企业同步发展。实现所招人员与待聘岗位的有效匹配是招聘工作的核心,这种匹配要求将个人特征与工作岗位有机地结合起来,从而获得理想的人力资源管理结果。在人才选拔方面,不仅要关注人才与某工作的匹配度,更要从长远的角度看员工能否在工作中产生高的绩效,是否对组织的文化及组织特征感到满意而愿意留下来,长期为企业创造高的价值。人才素质理论和优秀企业的实践已充分证明,个人与组织相匹配具有多个优势。在招聘过程中,基于长期的、选拔有潜质的人才选拔理念,意味着人才选拔的标准就不仅仅是被试者的知识和技能,更关注的是人的心理特征与组织的匹配。心理学对人的工作行为和素质的研究表明(见下图) ,人在工作中能否取得好的绩效主要取决于人的工作动机、个性品质、价值观等处于冰山下的心理特征。
知识
技能
社会角色
自我认知
人格特征
动机
2. 通过三个严格的考验 图:人才素质冰山模型
1) 第一种考验——正直
正直就是要说真话、守信,要对所做过的事情负责,勇于承认错误并改正,同时要了解自己国家的法律。行业的规范以及公司的制度,而且自觉遵守。如果是企业内部招聘可以通过平时的工作表现或者找人去了解;如果是外部招聘就需要参考他们的名声,以及别人的推荐。但是材料不是万能的,这就需要招聘者依赖自己在平时工作中积攒的经验、直觉来进行感应。
2) 第二种考验——智慧
这里所说的智慧并不是单纯的知识技能,上述已经陈述过知识技能并不是招聘的唯一标准。而是一种强烈的求知欲,有宽广的知识面,可以在复杂的世界里和其他优秀的人一起工作,或者是领导他们。
3) 第三种考验——成熟
成熟的特征是能够控制怒火、承受压力和挫折,或者反过来,在自己功成名就的美妙时刻,能够喜悦但不失谦逊地享受成功的乐趣。成熟的人知道尊重别人的情感,充满自信但是并不傲慢无礼。实际上,成熟的人通常有一种幽默感,特别是自己。与正直的品行一样,成熟的判定需要招聘者参考推荐材料、名声、以及最主要的——直觉。
3. 一套标准——“4E+1P”
1) Energy ——积极向上的活力。总是满环热情地开始每一天的工作,同样充
满热情地结束一天的辛劳,很少在中途显出疲惫,而且不抱怨工作,同时也热爱享受。
2) Energize——激励别人的能力。激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲,而
是需要对业务有精深的了解,并且掌握出色的说服技巧,创造能够唤醒他人的氛围。这也是一种积极向上的活力,懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队,承担起看似不能完成的任务——并且享受战胜困难的喜悦。
3) Edge——即对麻烦的是否问题作出决定的勇气。有决断的人知道什么时候
应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要做出坚决的决定。因为优柔寡断的性格会把一个团队带入一个不安定的状态,最后甚至成为自己的致命伤。
4) Execute——落实工作任务的能力。执行力是一种专门的、独特的技能,它
意味者一个人要知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终完成目标,其中还要经历阻力,混乱,或者意外的干扰。
5) Passion—— 1P 激情。 对工作有一种强烈的,真实的兴奋感,热爱学习,
进步,当周围的人跟他们一样时,会感到极大的兴奋,血管总是奔流者旺盛的生命力。
(二) 方法
常规的招聘方法相对简单和快捷,比如知识方面的选拔测试可用笔试和面试进行,技能方面的测绘可用实际操作测试或者工作样本测试的方法进行。基于人与组织或人与工作系统匹配,需要在企业人才选拔标准的指引下,进行系统的分析和研究,有针对性地开发人才选拔的测试工具,例如工作动机、价值观、个性特征方面的测试要设计和采用专业的人才测评、复杂的面试以及无领导小组讨论。