找到了从事内容审核业务的一线从业者、从0到1搭建内容审核体系的互联网大厂内容安全总监，以及All in内容审核的创业者。

作者丨冯颖星

来源丨投中网（ID：China-Venture）

两年前，一部讲述Facebook审核员的纪录片《网络审查员》在圣丹斯电影节上映。豆瓣上有人评论，“这是新时代最残酷的职业”。85分钟时间，是一场关于血腥、暴力、乃至煽动性内容对上万名“人肉”个体心理素质的挑战。

但剔除猎奇因素，影片表达的主题背后，是一场关于全球资源大调配，暗藏与万亿互联网公司做生意的巨大商机。

陈太锋说他是国内最早嗅到这一商机的“先锋之一”。

他曾是国内某知名独角兽公司的副总裁。一年多前，开始从北京向南一路迁徙，在江苏如皋扎营，揽下了多家互联网大公司的内容审核业务，“你能想象么，我一个人一年做了大几千万元业绩。”

也就在陈太锋“南迁”的这一年，人民网内容审核业务增速高达166%，并计划将审核团队从300人扩增到3000人。这一年财报发出后的投资者沟通会上，内容风控业务几乎成了现场被问及频次最高的事情。

《后窗》栏目做到第三期，有人问我，你们这个栏目是不是就是寻找财富故事？并不尽然。在这个栏目里，我想探寻个人努力的结果与时代周期的关系。

这一期《后窗》，我找到了从事内容审核业务的一线从业者、从0到1搭建内容审核体系的互联网大厂内容安全总监，以及All in内容审核的创业者。当我向他们分别抛出另一个受访者现阶段所遇到的困惑，发现他们竟然彼此相熟。透过本期栏目，他们将隔空进行一次对话，或许能够解答这条产业链上的很多疑惑。

并且，他们都不避讳那个调侃性称谓——鉴黄师。

张凯硕 某千亿市值互联网公司内容审核部门负责人

“下属找到我，觉得自己‘脏了’。”

从2015年进入我现在的这家公司算起，在这个行业我已经做了6年，现在是一家互联网公司内容审核团队的经理。如果用一句话来形容我工作的日常，工作分配机和心理按摩师。

从基层审核员做到管理岗，带上百人的团队，每天都在想信息和人员调度怎么统筹、谋划和管理，还要对状态不对的下属进行心理疏导。做我们这一行的，尤其是刚毕业的新员工，一开始接触大量之前他/她看不到的东西，心理上有可能消化不了。

印象最深刻的是，有个女同事，刚干了几个月，崩溃了，每天看大量血腥、、暴力、诈骗等违法信息，觉得自己“脏了”。那一阵子我就总是安慰她，“那些内容并不是生活的全部，只是别有用心的人扰乱秩序的恶意行为，就把它当成个活儿嘛”。心理素质不强，立场不够坚定的人确实做不了这行。

但其实，我也是从那个阶段过来的。入行的时候我才24岁。当时就想找一份每天呆着就能上班的工作，不要抛头露面的到处跑，于是入了行，怎么说当时也算互联网大厂。

这一行劳动量特别大，基层审核员7×24h工作制，三班倒，音视频、动图、文章都要涉及。就拿审文章来说，一名审核员一天大概要审2000篇文章，没有体力、耐不下性子、坐不住，这一行干不了。说白了，有点青春饭内味儿。

相对应的是，薪资并不高，我入行的时候月薪4000元起，现在新入行的审核员上涨到了8000元左右，但还是比互联网公司其他岗位要低。内容审核领域分为两层，技术会做初级筛查，人工进行更细致的过滤，我一开始做的就是后边人工审核的这部分。当然啦，如果你干得好，每年有30%的涨薪也再正常不过。

行业的门槛也不高，2015年前后，专科就行，经验比学历重要，但现在必须是本科起步，甚至得是一本。这种转变是工作内容使然，5年前，基层审核员无非是刷一些、暴力、血腥图片，纯粹意义上面对受众的违法信息，识别难度不大。但道高一尺魔高一丈，现在，像我之前以为的“呆着干活儿”的招数已经不灵了，需要思考的场景越来越多，如果理解能力不够，这个工作是干不来的。

学历和这份工作之间的关系，我觉得存在一个悖论。能不能把这份工作做好，最直接的关联是一个人的见识和知识储备，但每次招学历高的人进来，我总觉得差点意思。你再去看这个行业的老师傅，对信息的判断和应急处理能力，确实“味儿对了”。

说实话，这两年，我带上百人的团队，能把这份工作做得好的人并不多。

这一行做的时间久了，也会有疲倦的时候，就像你去打扫一个房间。总有打扫干净的一天，但做内容审核这个工作，怎么扫啊扫啊，这个房间一直打扫不干净，而且越来越难打扫。我也不是没动过离开的念头，但是每次在我很疲惫的时候，恰好就赶上我升职，从这个角度来说，在这一行也是有点甜头的吧。

这两年，我慢慢的察觉我们这个岗位在公司的位置也在发生转变，对外接触重要部门的机会越来越多，是会觉察到机会是比之前多的。我爱人跟我是同行，不过她现在已经转去做数字运营了。

赵宵 某互联网大厂内容安全总监

“《网络安全法》实施之后，再大的厂子都禁不住罚。”

楼上说自己是互联网大公司，但从内容审核角度来说，只能算是“小厂”。原因很简单，字节、快手、腾讯、微博这种公司属于复杂社区，音视频、文字、帖子各种内容形式全覆盖，这种属于“大厂”没啥毛病；但做搜索业务、问答业务起家的平台，覆盖的内容形式少，即便市值超千亿的公司或者位列BAT，他们的审核员的含金量与复杂社区审核员的含金量一定是不同的。内容审核业务上的“大小厂”区分，与常规的互联网公司的“大小厂”区分，并不是同一个概念。

一般来说，“小厂”的审核员来“大厂”面试，很难跃级；与此同时，“小厂”又很难招到“大厂”的审核员。不过话说回来，我自己也是在所谓的“小厂”中摸爬滚打出来的，十几年前我入行，从0搭建起老东家的内容审核团队，也眼见着互联网行业的兴起，网络内容传播的无序和失控所造成的危害逐渐形成全球共识，这个岗位在一家公司中的重要性越来越高。举个简单的例子，四年前，我们甚至还没有《网络安全法》，对于违规的处罚相对粗糙。2017年《网络安全法》颁布，违规信息处罚单条上限为50万元，管理的颗粒度越来越细，即便是“大厂”，海量的信息冲击之下，也真的禁不住罚。

毫无疑问，这是一个巨大的市场。世界各大互联网巨头都在加大内容审查的投入，主要体现在两个方面：1.审查技术的研发和应用不断加强；2.人工审查领域的投入不断加大。

像腾讯、字节这样的“大厂”，内容审查人员至少有上万人。全球范围来看，不少互联网巨头的审查人力资源都在全球调配。据我所知，2019年Facebook在全球雇佣的内容审查人员已经超过3万人，其中，仅印度IT外包商高知特（Cognizant）一家，为Facebook提供审查外包服务的团队规模就已经达到6000人。

此外，菲律宾、马来西亚、印尼等国均有多家公司为推特、亚马逊及谷歌、Facebook等巨头提供内容审查外包服务。从这个角度来说，这确实是一个快速增长的新兴行业，不管是“大厂”还是“小厂”，大家都有这方面的诉求。

关于“机审”还是“人审”，大小厂之间也有区别。“大厂”机审可能占90%以上的比例，需要制定详尽的安全策略，机器能把绝大多数和黑白内容审核掉，人审的