北京市朝阳反诈中心接到预警，民警王佳迅速用反诈专线给事主打劝阻电话，电话打了有三四十通的时候，有个男子接了，“谢谢你们。我老婆没被骗。”王佳听到对方一口不标准的普通话，凭直觉感到了不对劲，她推测事主的手机可能被骗子诱导，设置了呼叫转移。

王佳接连向事主手机发送了几十条短信提醒，大约过了40分钟后，事主终于回了电话，经过一番沟通，这位女士最终醒悟，“哇”的一声哭了出来。

上述场景只是王佳日常反电信网络诈骗工作的一个缩影。近年来，电信网络诈骗手段日益“升级”，警方的反诈应对模式也日渐完善。2022年12月1日起，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》（以下简称《反电诈法》）正式施行。《反电诈法》完善了电话卡、物联网卡、金融账户、互联网账号有关基础管理制度，推进了跨行业、企业统一监测系统建设，加强了对涉诈相关非法服务、设备、产业的治理。

在反诈一线工作超十年的民警王佳告诉贝壳财经记者，《反电诈法》在打击电信网络诈骗方面，从亡羊补牢变成未雨绸缪，同时也形成全社会齐抓共管的状态。

骗子不断迭代：领域广、手段新、危害深

在王佳看来，反诈中心和反诈民警的工作就是在跟骗子赛跑。快一步，就能保护老百姓财产安全，慢一步，他们的钱财可能就被骗走了。“我们第一任务就是第一时间要找到事主，让他彻底清醒。”

从2012年开始到今天，王佳从事反电诈工作已有10年。

刚开始那几年，社会上常见的是电话诈骗，“借精生子”“中奖诈骗”“冒充熟人”等，马路边的电线杆上经常能见到这类小广告。“那时候主要是老年受害者居多。”王佳回忆说，“借精生子”的上当者也不少。

彼时的反诈工作主要是诈骗发生后侦查打击，手段比较单一，王佳表示，事后打击以及在追赃减损上的效果并不突出。因为很多诈骗分子都是在境外。“通常的情况是，我们接了案子，按照流程侦查完，结果钱和人都没办法找到。”

近几年，随着移动互联网发展，电信网络诈骗花样不断翻新。网络兼职刷单、利用情感投资的杀猪盘、网络虚假投资等诈骗类型层出不穷。“从单一的电话诈骗发展成形式多样的网络诈骗，损失的金额也逐年加大。”王佳说。

全国人大常委会法制工作委员会副主任李宁此前在作关于《中华人民共和国反电信网络诈骗法（草案）》的说明时称，近年来，犯罪分子利用新型电信网络技术手段，非法获取个人信息，组织化、链条化运作，跨境跨地域实施。最高检第四检察厅主办检察官赵玮则用“领域广、手段新、危害深”概括此类犯罪特点。“领域广”指涉及诸多生活领域，公安机关发现的诈骗类型已经超过50种。“手段新”主要表现在诈骗“话术”上，犯罪分子往往以新技术、新概念包装诈骗项目并吸引社会公众参与其中。

王佳也提到，电信网络诈骗很会蹭热点，紧跟时事。比如近期一些诈骗分子冒充疫情防控人员。“他说你密接了，需要集中隔离，你要说没去过那里，他就说你身份证丢了信息被人冒用。”再比如，2022年9月一些诈骗分子称医保卡要升级，诱导居民点击短信中的风险