图片来源@视觉中国
文|新营销NewMarketing
陪着观众一起跨年的《繁花》如今已成功收官。这部以20世纪60年代到90年代的上海为背景,上演的商业大战和错综复杂的爱情故事,让人回味无穷。
这部剧的最后,曾经叱咤黄河路的宝总(胡歌饰演)终究是离开了黄河路,孑然一身离去。但他曾经造就国货品牌“三羊”的故事,不仅在90年代的市场环境里独树一帜,在如今消费市场里也颇具启发意义,放在当下的时代语境中都能够找到一一对应的品牌运营底层逻辑。
“三羊”的困境其实是多数品牌难突围的缩影根据《繁花》剧情,“三羊”诞生在我国90年代初期,是我国经济现代化过程中非常关键的一个阶段,大批外资企业开始涌入、收购国产品牌。
国内消费环境也发生了明显的变化。首先是收入,90年代国内居民普遍收入逐步走高。这使得大家在穿的方面发生了很大的变化,其中毛料、绸缎的比重大大上升,款式上大家也越来越讲究审美。很长一段时间内,无论是个体户、有头有脸的生意人,还是时尚青年们,大家开始流行流行丝光棉或涤纶短袖上衣。
1991年11月10日《文汇报》中曾有一段非常具有时代画面感的描述:“初秋上海纷纷推出男式太子裤、女式时装裤,一时间,穿着太子裤、时装裤成为一种时尚,一种气派,一种享受。”
《繁花》中,“三羊”最大的竞争对手“梦特娇”就是一个真实的、来自法国、且最早进入国内市场的国际服装品牌之一。由于当时真正的法国奢侈品还未正式进入国内,且大家的消费水平也没达到一定高度,梦特娇便在这个市场空隙异军突起。
作为国际时尚界的佼佼者,梦特娇独创的“亮丝”系列是王牌产品,是许多人的“人生第一件奢侈品”,POLO衫更是一度成为成功人士的标配。那一年的上海服装店,几乎所有的店,不卖梦特娇都不好意思开店。而这股“人凭衣贵”的流行之势,就是像燎原之火般迅速蔓延开来。
剧中有这样一段旁白,描写了当时的盛况:
“改革开放初期,老百姓对美好生活的需求,在社会进步中不断提升。法国产的梦特娇亮丝T恤衫令大多数中国人第一次开始了对时尚品牌的追求。九百块一件的天价,并没有吓退购买者的热情,仍旧让国人趋之若鹜。胸前一朵花,成为时代弄潮儿的标配。”
这种环境下,国产品牌显然还没有竞争优势,“三羊”便是其中之一。与很多本土服饰一样,“三羊”只是苏州一个生产T恤的本土小品牌。若把这个年代“三羊”的困境,放在当下语境来看,就是品牌如何成长为“大”品牌的困境:市场竞争大、知名度低、没有定位、缺乏渠道。
而剧中的宝总(胡歌饰演),却最先发现了“三羊”的实力——它拥有媲美法国梦特娇的火烧丝光棉技术,成本却只有梦特娇的五分之一,这一点正是奠定它日后在短时间内翻盘的基础。
“三羊”的逆袭产品、口碑、供应链、渠道的四维攻略区别于《繁花》中的整体经济环境,如今中国制造已经在国内外都具有一定的竞争力,国货品牌的商品数量也在持续增长,且不少品牌已经成为行业的主力军。如此背景下,品牌想要实现向更高级跃迁,确立自己的独特性不被吞噬,更加不易。
虽然时代不同,具体解决的问题也存在差异,但品牌的痛点仍然高度相似。我们依然可以借助《繁花》一剧中“三羊”的品牌成长路径,来做一个跨时代的共性思考。
如上文提到的,作为区域型草根品牌,“三羊”其实本身有技术傍身,如同当下的很多品牌,缺的并不是好产品,而是缺独特竞争力、消费群体认知、渠道布局、供应链管理。
●产品硬实力,是品牌突围的敲门砖
《繁花》中的90年代,大众对国外产品带有“滤镜”,愿意为之付出高溢价,导致国内服装并不受欢迎,这对“三羊”无疑是一个巨大的阻碍。但它的第一位老板范总,没有放弃,而是选择研发优质原材料,也就是火烧丝光棉。
宝总作为“三羊”的伯乐,深知产品质量是赢得市场的关键,于是邀请范总来上海发展,并亲自参与挑选面料,严格把控生产工艺,确保每一件T恤衫都是精品。
当T恤衫在市场上大受欢迎时,宝总没有沉迷利润,开始对风险和成本的精准把控,因为过高的成本会削弱产品的竞争力,而过低的售价则难以保证利润。他始终坚持合理定价,既保证了利润空间,又让消费者觉得物有所值。同时,还不断优化生产流程,降低成本,提高效率,在激烈的市场中独占鳌头。
产品是基础,只有实力强了,才能够吸引目标客户的购买。同时品牌需要通过不断提升自身的产品力,来保持自己在市场中的竞争力和可持续发展能力,无论在过去还是当下,都是不变的法则。
正如今天,提起手机买华为、冰箱买海尔、空调买格力、油烟机买方太、新能源买比亚迪、运动相机买大疆等等,这些出生于90年代左右的国产品牌能够至今长红,在同品类中建立独特竞争壁垒并成为头部,更在消费者心中实现最强绑定,都离不开硬核的产品品质基础。
●口碑营销,是打开消费者心智的钥匙
“三羊”最强的竞争对手“梦特娇”之所以风靡,不仅在于抓住了中国改革开放的东风,更在于它超前的品牌营销思维,尽管这一点在《繁花》剧中没有做过多的呈现。
不难发现,高端产品的价值体系往往是立体的。简单来说可以划分为两部分,一是“硬实力”,即产品好不好;二是“软实力”,即服务、营销。
在历史上梦特娇其实最早的王牌是女性内衣和丝袜,但是在进入国内市场后便以高端男装、polo衫为主。为了维持这个定位打入国内市场,品牌特意选择了从香港切入,通过代理商渗透广州、上海等内地大都市,然后一步步进入二三线城市。因为,当时人们从香港回内地都会带礼物,而这些时髦的西方品牌,恰好可以满足以男性为主的炫耀式的消费心理。
与此同时,梦特娇还在上海最高档的波特曼酒店举办时装秀,票价75元;把门店开在最高级的百货大楼里,配合着精致的橱窗展示与一本本外国模特画册。基于当时的媒体环境,品牌的定位和口碑基本上是靠着人与人之间,街坊四邻之间,口口相传的方式展开,大家对于品牌口碑的信任度极高。
面对如此强劲的对手,“三羊”这样一个全新的、消费者未曾接触过的品牌,到底如何走进人们的视野,古往今来新品牌多多少少都会遇到这样的难题。虽然有企业舍得烧钱打广告,但如果产品利润低,这种方式品牌很难长期存续。
更何况无论是90年代信息技术不发达,亦或是当下市场红利已经见顶,获取流量的成本越来越高,更何况有了流量也并非能带来实际成交转化,那么此时就需要品牌解决流量和转化率的问题,那么口碑营销便是一举两得的利器。
剧中的宝总正是有这样的商业头脑与先见之明,才实现了“三羊”新品一推出即爆红的盛况。
上市前,宝总玩了一波“社交种草”,作为免费引流推广, 解决新品牌流量问题。他铺了一批高仿货,借助一些有群体话语权的人在消费者心中留下印象,引发自来水传播。又拜托玲子陪媒体人、橱窗负责人、摄影师、模特们联络感情,实际是为了媒体背书正向报道,并通过这些能引领时尚潮流kol、koc为三羊定下潮流的基调,以便形成焦点。
同时,上市时间也由端午节提前至情人节,一方面为了避免高仿抢占先机,另一方面用当下的营销话术来讲则是“节日营销”,利用特殊节日节点,人们购买礼物的大量需求,引起广泛群体的关注。
正是凭借着对消费市场的敏锐洞察,以及一系列的口碑营销手段,成功将一件成本25.5元的T恤衫,以150元的价格卖出,创造了80万件的销量,最终收获了高达1554万的利润。
其实放到现在,这些营销手段也依然奏效,只不过在互联网如此发达的时代,人们越来越依赖他们的朋友、同学和家人推荐和参考各种商品或服务,从而为品牌获取更大的曝光和信任度,进而吸引