导航菜单
首页 >  国务学院成功举办AI与数据赋能的公共治理转型国际研讨会  > 数字赋能基层社会治理:现状、障碍与优化策略研究

数字赋能基层社会治理:现状、障碍与优化策略研究

数字赋能基层社会治理:现状、障碍与优化策略研究Digital Empowerment of Grassroots Social Governance: Current Status, Obstacles, and Optimization Strategies Research DOI: 10.12677/ass.2024.139864, PDF, HTML,XML, 被引量 下载:13  浏览:218 作者: 白 蕊, 姚欣然:杭州师范大学公共管理学院,浙江 杭州 关键词: 数字赋能;数字技术;基层治理;Digital Empowerment; Digital Technology; Grassroots Governance 摘要: 数字技术正以前所未有的力度重塑着基层社会治理的体系与效能,政府利用数字技术,对工作方式、组织架构进行改革,借助数字技术弥补运作中的固有短板、提升部门协同水平、提升治理合力,取得显著成效。然而,在具体实践层面,基层社会治理面临数字化意识薄弱、传统条块关系制约、平台建设尚不完善等现实障碍和挑战。需要辩证地认识社会治理与数字技术应用之间的关系,加强数字化思维的普及,提升基层治理工作者运用数字技术解决实际问题的能力;构建基层社会数字化治理的高效协同机制,打通政务服务的“神经末梢”;坚持利民为本原则,将基层数字治理的出发点和落脚点牢牢锁定在人民群众的实际需求上。 Abstract: Digital technology is reshaping the system and efficiency of grassroots social governance with unprecedented strength. The government is using digital technology to reform its work methods and organizational structure, using digital technology to make up for inherent shortcomings in operation, enhance departmental collaboration, and improve governance synergy, achieving significant results. However, at the practical level, grassroots social governance faces practical obstacles and challenges such as weak digital awareness, constraints from traditional block relationships, and incomplete platform construction. We need to dialectically understand the relationship between social governance and the application of digital technology, strengthen the popularization of digital thinking, and enhance the ability of grassroots governance workers to use digital technology to solve practical problems; Establish an efficient collaborative mechanism for digital governance at the grassroots level, and connect the “nerve endings” of government services; Adhere to the principle of putting the people first, and firmly lock the starting point and foothold of grassroots digital governance on the actual needs of the people. 文章引用:白蕊, 姚欣然. 数字赋能基层社会治理:现状、障碍与优化策略研究[J]. 社会科学前沿, 2024, 13(9): 687-693. https://doi.org/10.12677/ass.2024.139864

1. 引言

利用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术,推动城市管理向数字化、智能化、智慧化转型,是城市治理现代化的关键路径[1]。随着互联网技术的发展和数字时代的到来,数字技术已深入国家经济社会发展的方方面面。将数字技术融入基层社会治理,持续提升基层社会治理能力,改善基层民生水平,已经成为新时代社会治理的新趋势。对此,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出,以数字化助推城乡发展和治理模式创新[2];党的二十大报告亦强调,要健全城乡社区治理体系,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,提升社会治理效能[3]。党和国家的一系列重要政策导向与要求,为我们在新时代背景下,推进数字技术赋能基层治理指明了方向。当前,基层社会治理领域面临的核心议题在于:如何持续利用数字化手段提升治理效能,同时有效克服在此过程中可能遭遇的观念滞后、条块制约等现实障碍。这一问题的妥善解决,对于推动基层社会治理体系的现代化与高效化具有至关重要的意义。

2. 文献综述

近年来,关于数字赋能基层治理的研究呈现出多元化趋势,主要集中于效用、机制、困境及优化策略等方面。就效用而言,数字技术显著提升了组织间的沟通效率与协同能力,促使组织流程得到重塑与优化[4];同时,数字技术助推政府数字化转型,有助于重构政府与社会、市场之间的互动关系[5]。在探讨数字赋能城市基层治理的机制时,研究发现新兴数字技术作为核心要素,在治理体系中扮演着至关重要的角色。技术增效、数据赋能至平台赋权的技术吸纳逻辑有效推动了城市治理体系的全面升级[6]。具体而言,数据作为关键驱动力,实现了政府与社会之间的双向赋能。塑造了现代政府新形态,显著增强多元主体参与社会治理的意愿和能力[7]。在研究数字赋能城市基层治理所面临的困境时,数字技术有助于提升城市治理的效能,同时也面临整合性功能与多样性需求、确定性逻辑与灵活性思维、刚性特质与柔性目标、以及效率主义与安全治理等一系列复杂的现实挑战[8];此外,城市治理中过度依赖技术可能引发“技术障目”问题,导致资本逻辑和权力逻辑凌驾于生活逻辑之上,偏离城市发展的初衷[9]。在优化策略方面,对于数字技术和基层治理二者在互嵌过程中产生的价值悖论,需要从制度设计、理念更新等多维度进行调适,以缓和两者间的矛盾与冲突[10]。回顾现有文献,大多研究侧重于从理论层面对数字赋能城市基层治理进行总结分析,为

相关推荐: