小时候的第一台电脑：17寸液晶显示器，奔四处理器，全新界面的Windows XP操作系统，标志性的大草垫子桌面。为了和学校的电脑保持风格一致，我还调成了经典主题，类似下图：（这真是一个暴露年龄的悲伤故事）

坐在自己的电脑面前，激动的心情溢于言表，快刀阔斧的把凡是不能直接双击打开的文件全都放入回收站，并清空了回收站。删完以后，看着干净的桌面和文件列表，人机合一的掌控感让我激动不已，像完成仪式一样的关闭窗口、关机、关显示器、关电源，期待着下一次的相遇。

第二天，打开电脑进不去操作系统，重启多次无效。一边着急一边少年老成的胡思乱想：人真是可笑，没有的时候想有，有了又要被东西奴役……

到校以后，邀请班里游戏打的最好的男生来修电脑，对方轻描淡写：“小caes，重装一下就行。” 放学后，他拿着光盘和U盘来帮我装系统：

“这新买的电脑就开不开机了，你可真能造。”“我啥也没干啊！”“啥也没干就开不开了，你肯定干啥了。”“我就整理了一下文件，就这样了。”“你怎么整理的？”“我把没用的文件删了，就是打不开的那种。”“……哪种啊？”“就是带小齿轮的那种，还有花花绿绿的，还有一个大框的，我都删了。”“……你可真有耐心。”“那是，我删了半天呢。”“……这都是系统要用的，你都删了当然开不开机了。”“没告诉我不能删啊，我哪知道，它就不应该让我删！”

时隔多年，那台电脑已经换代N次了，当时的委屈心情还记忆犹新。真实的用户使用场景下，凡是没明确提示不能做的，用户都会去尝试；甚至明确提示不能做的，用户也想着能不能绕过去尝试一下。人都有好奇心，使用软件的乐趣就在于不断探索。打开文件的瞬间，谁知道等待我的是百万大奖还是熊猫烧香？

后来做测试，有了正反两方面的思考：一方面，不被允许的操作，最好连入口都不提供，从根儿上断了用户犯傻的通道，最次也要给用户来个“后果自负”的严重警告；另一方面，删除或限制正在使用的资源，是引起软件失效的常见原因之一。