2024年医美圈的问题被曝光比以往来得更早一些,2月23日晚,央视《焦点访谈》聚焦医美直播行业的乱象,曝光了诸如虚假宣传、夸大效果、误导消费者等业内问题。随后,抖音医美直播全部被叫停。
记者注意到,近年来,国家监管部门对医美市场乱象打出了组合拳,出台了一系列的方案和指南,特别是2023年5月,国家卫健委等11部门联合发布的《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》对规范和促进医疗美容行业发展提出了一系列针对性举措。同时,国家卫健委也明确要加强对医疗美容“导购”活动、医疗美容培训活动以及生活美容等关联领域的监管。
在2024年“3 15”国际消费者权益日到来之际,羊城晚报《健康周刊》针对医美行业出现的一些乱象和套路,特别邀请行内资深专家做出提醒,引导消费者理性消费。
“三非”均可在国家卫健委网站核实
走进南方医科大学皮肤病医院的整形美容科,从一楼到二楼都坐满了正在候诊的年轻人。“今年春节前夕,每天早上六七点钟,科室门诊前就排起了就诊队伍等待拿号。”该科主任刘振锋告诉记者:“这几年,玻尿酸、肉毒素、胶原蛋白、超声炮、热玛吉等新材料新设备不断涌现,医生的技术逐步提升,同时大众对美的需求也越来越多,这也成就了医美行业的飞速发展。”
近些年来,国家十分重视对医美行业的监管,主要涉及“三非”,即非法的医美机构、非法的医美医生、非法的医美产品。刘振锋认为:“医美是医学的一个分支,因此治疗就必须在医疗机构实施,我们普通大众很容易把医美与生活美容相混淆。在美容院做医美项目,这就容易产生一系列隐患。”
那么,目前有多少家合规的医美机构呢?根据国家卫健委2024年1月份公示数据整理,中国合规专科医美机构数量为18584家(不含公立机构及民营综合)。据统计,目前医美消费的活跃区域主要集中在华南珠三角地区、华东长三角地区、西南成都重庆区域,比如2024年广东省卫健委公示广东省(大湾区)专科医美机构的数量为2294家,比原来的1767家增加了527家,增幅约30%。
消费者做医美避免被坑,最关键的一条就是要去正规的医疗机构。刘振锋表示,消费者去合规的医美机构、使用合规的产品,让具有医疗美容主诊医师资格的医生提供服务,这就可以最大程度上避免上当受骗或被坑,而这三样均可通过国家卫生健康委员会网站核实。
爱美有理性,医美消费要谨慎
爱美,想变美,面对五花八门的医疗美容项目以及极具诱惑力的医疗美容广告,消费者一时冲动就很可能踩坑。实际上,医美行业存在严重的信息不对称,因此,记者邀请医美行业资深专家与您分享常见的套路,让您多留心少踩坑。
记者调查第一坑:杀熟!朋友介绍做医美
一些生活美容机构、养生会所等利用酒店、会所等场所违法开展医疗美容服务,他们采用“熟人”“朋友”等介绍的模式,诱导身边人放下戒备,进行医美消费。
还有些做渠道的医美机构,为了拉生意,与美容院达成协议,凡介绍消费者在机构做了医美项目后可获利润分成,于是美容院便疯狂向会员介绍医美项目,甚至把医生请到美容院进行手术治疗。
南方医科大学皮肤病医院整形美容科主任刘振锋提醒:
在美容院进行医美项目,比如剥脱点阵激光、黄金微针、玻尿酸、肉毒素注射等治疗,均属于违规行为,提供这些服务的人员如未取得相关专业的医疗美容主诊资格,属于非法行医,在这类场所进行医美治疗,风险极大。医美和化妆不同,它背后有一个词,叫做“医疗风险”,万一出事了都找不到维权的地方。
记者调查第二坑:低价!免费体验兜售产品
299元光子嫩肤、588元全脸超皮秒、480元水光针……医美机构在一些APP上采用团购、免费体验等方式引流、诱导消费者。消费者就诊过程中,常被营造容貌焦虑,从而被诱导购买