三、怎样注册成为“交管12123”平台个人用户？
手机下载交管12123 APP后，打开APP点击最下方的“用户注册”，如实填写证件号码、姓名、手机号码、注册省市和密码的相关信息。注册省市选择河南省新乡市。
四、如何申请办理机动车和驾驶证业务流程步骤？
登录自己的平台账户，选择自己需要的交管业务类型，一步一步仔细阅读，点选确定，提交验证码，完成申请提交。平台业务办理流程步骤简单，容易操作。我们以“补换领机动车号牌”为例：登录“交管12123”APP后，通过【业务中心】→【机动车业务】→【补换领机动车号牌】，进入补换领机动车号牌流程。
新乡交警温馨提示：当前，疫情防控工作处于关键时期。车管所服务大厅是人员密集办理业务场所。为切实保障人民群众的身体健康和生命安全，建议您减少现场办，避开人员集中场所，选择网上办、网上学等线上办理车驾管业务，邮政寄递到家，既便捷又安全。
2021年7月19日以来，我省多地遭遇强降雨恶劣天气，河南公安交通管理综合应用平台和互联网交通安全综合服务平台受损暂停,致使全省机动车和驾驶人业务中断办理。经及时抢修，河南交管“12123”平台恢复线上服务功能，机动车和驾驶人线下（窗口）现场业务逐步恢复。为进一步推进我市企业复工复产，方便群众办理车驾管相关业务，根据上级通知，结合我市疫情防控工作实际，现将具体情况公告如下：
一、全面恢复交管“12123”平台机动车和驾驶人线上业务办理，范围如下：
（一）机动车业务
新车预选号牌、二手车预选号牌、机动车检验预约、补换领号牌、补换领行驶证、补领检验合格标志、申领临时号牌、免检车申领检验标志、变更机动车联系方式、机动车转籍申请等10类业务。
（二）驾驶证业务
考试预约、提交身体条件证明、期满换证、补换领驾驶证、延期提交身体条件证明、延期审验、延期换证、变更驾驶证联系方式等8类业务。
（三）学习教育
满分教育学习（网上学习部分）、审验教育学习（1-8分）、学法减分（网上学习）等3类业务。
二、机动车和驾驶人现场（窗口）业务暂停办理范围
机动车和驾驶人业务中，需要在密闭空间并摘下口罩才能进行的业务予以暂停。目前暂停业务包括：驾驶证现场审验教育学习（8分及8分以下可以网上学习）、驾驶证满分教育学习（现场部分）和考试、AB类驾驶证实习期满考试、恢复驾驶资格考试、军警外籍证换证（需考试）以及其他驾驶人考试类业务均暂停办理。
三、注意事项
（一）疫情防控期间，能够在线上（交管12123APP）办理的机动车和驾驶人业务，请勿到现场（窗口）办理，对网上办理的业务，现场（窗口）暂停办理。相关业务必须到现场（窗口）办理的，车管所业务大厅中午不打烊，并对当天的业务实行延时办理。另外，全省系统刚刚恢复，存在不稳定和部分卡顿甚至中断情况，请办事群众给予理解和支持。为保障复工复产和方便群众，周六（8月14日、8月21日）和周日（8月15日、8月22日）市、县两级车管所以及机动车服务站、检测机构不休息，加班办理业务。请合理安排时间，减少人员聚集。
（二）在进入车管所、服务站等现场业务办理区域时，请您一定配合工作人员，做到自觉测量体温、登记信息并佩戴口罩！排队等候必须保持间隔1米以上。保持良好的卫生习惯，不随地吐痰或抽烟，咳嗽和打喷嚏时使用纸巾掩住口鼻，包好扔进垃圾桶；如果没有纸巾，请弯曲手肘掩盖口鼻，防止飞沫传播。
（三）到车管所、服务站等现场（窗口）办理业务人员，需通过“防疫健康信息码”和“通信大数据行程卡”查验。请确认近21天内没有到过中高风险地区，没有与上述地区的人员接触；确认近21天内没有出现发热、干咳等新冠肺炎症状。如有谎报、瞒报情形，一旦出现问题，将按照相关法律法规追究责任。
给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解和支持。新乡交警提醒您正确佩戴口罩，尽量避免去人员密集场所，做好安全防护工作。衷心祝愿您和家人平安健康。
新乡市公安局交通管理支队
2021年8月15日
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来源|新乡市车管所、新乡市公安局交通管理支队（如涉及版权请及时告知）
编辑|丁玉倩
责编|胡继磊
监制|唐 永
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