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【Outlook】ファイルを添付できない5つの原因と対処方法!初心者必見

Outlook初心者

Outlookでファイルを添付できなくて困ってる。添付できない原因を教えてほしい!

Dr.オフィス

Outlookでファイルを添付できない場合、いくつか原因が考えられるよ。これから詳しく解説するね。

今回は、Outlookでファイルを添付できない原因と対処方法について、解説します。

Outlookでファイルを添付できない場合、原因を特定する必要があります。

この記事を読むと、Outlookでファイルを添付できない5つの原因と対処方法について、理解することができますよ。

【Outlook】ファイルを添付できない5つの原因添付ファイルが容量の上限を超えているOutlookで送信できない拡張子のファイルを添付しているメッセージ形式を『リッチテキスト形式』に設定しているファイルの圧縮を二重にしている通信障害やPCのセキュリティソフトが作動しているDr.オフィス

PCサポート歴10年以上の私が、Outlookでファイルを添付できない原因と対処方法について、詳しく解説するよ。

Outlookでファイルを添付できない場合、考えられる複数の原因を順番に確認していくことが重要です。

また、意外と単純なことが原因で解決する場合も多いため、ひとつずつ丁寧に原因を確認してみましょう。

Outlookで添付ファイルを送信する方法については、こちら≫Outlookで添付ファイル付きメールを送信する方法!初心者必見で詳しく解説しています。

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※本記事は『OS:Windows11』画像は『Outlookのバージョン:Microsoft365』を使用しています。

目次【Outlook】ファイルを添付できない5つの原因と対処方法

Outlookで、突然ファイルを添付できなくなったら、困ってしまいますよね。

ファイルを添付できない原因が分からないファイルを添付できない原因が分からない

ここでは、ファイルを添付できない5つの原因と対処方法について、順番に解説します。

添付ファイルが容量の上限を超えている

Outlookで添付できるファイル容量の上限は、20MB(メガバイト)です。

添付ファイル容量オーバーのエラーメッセージ添付ファイル容量オーバーのエラーメッセージ

上限を超えるとエラーメッセージが表示され、ファイルを添付できません。

では、上限を超えなければ問題なくファイルを添付できるかというと、答えは『NO』です。

企業によっては、送受信できるメールの容量を10MBに設定していることが多いため、添付するファイルの容量を10MB以下に抑える必要があります。

ファイルサイズを小さくする4つの方法ファイルサイズを小さくする4つの方法

Outlookでファイルを添付できない原因がファイル容量の場合は、可能な限り小さいファイルサイズに調整しましょう。

Dr.オフィス

メールに添付するファイルの適切な容量は、ビジネスマナーとして、2MBまでが失礼にはあたらないと考えられているよ!

Outlookの添付ファイルの容量制限やサイズの大きいファイルを送信する方法については、こちら≫【Outlook】添付ファイルが容量の上限を超えた場合の対処方法を解説!で詳しく解説しています。

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Outlookには、コンピューターウイルスから、送信者と受信者を保護するために特定の種類のファイルをブロックするセキュリティ機能が搭載されています。

警告メッセージが表示される警告メッセージが表示される

そのため、特定の種類のファイルを添付すると、セキュリティやシステム上の理由により、警告メッセージが表示され、ファイルを添付することができません。

添付ファイルのブロックを解除するには、以下の方法が有効です。

【Outlook】添付ファイルのブロックを解除する方法ファイルのリンクをメールに挿入する(クラウドストレージの共有)ブロック対象のファイルを圧縮する(拡張子を『.zip』形式にする)拡張子をブロックされない種類に変更する(ファイル名を変更する)ブロックされやすいファイル形式ブロックされやすいファイル形式

上記にブロックされやすいファイル形式(拡張子)をまとめましたが、Outlookでブロックされる添付ファイルの種類のすべては、Microsoftサポートページにて確認できます。

Outlookで、ファイルを添付できない原因がファイルのブロックの場合は、クラウドストレージの利用やファイル名を変更して、添付ファイルのブロックを解除しましょう。

Dr.オフィス

ファイルのブロックを解除してメールに添付する場合は、受信側に変更前後の『ファイル形式(拡張子)』を事前に連絡しておこうね。

Outlookの添付ファイルのブロックを解除する方法については、こちら≫【Outlook】添付ファイルがブロックされる原因と解除する方法を解説で詳しく解説しています。

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Outlookのメッセージ形式が『リッチテキスト形式』の場合、メール

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