2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试题库(含答案)一、单选题1.检查表主要应用于A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析答案：A浪费在日文中被称为Muda,可分为I型Muda和II型Muda0以下陈述正确的是A、不论I型Muda还是II型Muda,都是现有技术和条件下不可避免的B、不论I型Muda还是II型Muda都应想办法加以消除C、在精益改善中，首先要努力消除丨型MudaD、在精益改善中，首先要努力消除II型Muda答案：D方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由()决定。A、上级领导B、各部门负责人C、执行团队负责人D、投票答案：A企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括A、小改小革B、QC小组活动C、合理化建议D、以上都是答案：D全面品牌管理的特点不包括A、全员B、全过程C、全方位D、全要素答案：D在假设检验中，接受原假设时，可能()错误A、犯第一类B、犯第二类C、既犯第一类，又犯第二类D、不犯任一类答案：B现状调查是为了A、为目标设定提供依据B、为原因分析提供依据C、为制定对策提供依据D、为效果检查提供依据答案：B以下属于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准九条基本理念的是。A、志向远大B、战略导向C、积极向上D、求真务实答案：B管理大师彼得•德鲁克在()一书中提岀了目标管理和自我控制的主张。A、《公司的概念》B、《卓有成效的管理者》C、《管理的实践》D、《创新与企业家精神》答案：C以下关于六西格玛项目的陈述，不正确的是A、黑带或绿带负责六西格玛项目的立项B、项目目标应符合SMART原则C、项目团队成员应来自与项目业务过程相关的部门或业务单元D、项目立项时应制定项目计划答案：A11-显示产品质量特性波动分布状态可采用A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图答案：D12.以下不属于六西格玛项目立项要求的是A、项目要支持顾客满意的改善B、项目要支持组织目标的实现C、项目要为组织带来一定的财务回报D、项目要有成熟改进方案且风险较小答案：D平均值是描述数据集中程度的特征值，如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是A、总体均值提高B、总体均值不变C、总体均值下降D、尚不能确定总体均值是否有显著性变化答案：D为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是A、事前维修B、事后维修C、对维修人员培训D、预防答案：D在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是A、速度损失B、加速损失C、慢性损失D、故障损失答案：C以下不是用来进行因果分析的方法是A、因果图B、因果矩阵C、5WhyD、亲和图答案：D精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是A、将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图B、找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动C、找岀哪些是增值的活动，那些是非增值的活动D、以上陈述均不正确答案：C整顿中的“3定”是指A、定点、定方法、定标市B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法答案：B以下关于价值流图，不正确的是A、绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料B、价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C、价值流图展示了从原材料到成品再到顾客的所有活动D、价值流图便于改善团队了解企业的状态，揭示改进的机会答案：A某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约为TOC\o"1-5"\h\zA、1.5sB、3sC、4sD、6s答案：B在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。A、充分授权B、结果导向C、上下沟通D、自我激励答案：B产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，囚此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。A、全面B、全员C、全过程D、全方位答案：C某地区的居民月收入服从单峰的右偏分布，统计显示其众数为2000元，均值为2500元。以下结论，错误的是A、.至少50%的人月收入高于2500元B、.收入分布的中位数在2000元至2500元之间C、.至少50%的人月收入低于2500元D、.月收入在2000元左右的人占居民的多数答案：A以下不属于内部标杆管理对象的是。A、公司技能标兵B、公司劳模C、公司高管D、公司文化之星答案：c关于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准的作用，不正确的是。A、为组织追求卓越提供自我评价的准则B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营管理体系的框架D、作为合格评定的依据答案：D工序分布调查表相当于简化了的A、控制图B、因果图C、直方图D、排列图答案：C防错法在()即加以防止，是一种在生产过程中釆用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。A、过程差错发生之前B、过程差错发生之后C、过程差错发生之前和过程中D、过程差错发生过程中和之后答案：Au两图一表”包括：因果图、对策表和A、因果矩阵答案：答案：A答案：答案：AB、运行图C、直方图D、排列图答案：D产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指A、性能B、寿命C、可靠性D、经济型答案：DQC小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为()左右A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：D31.以下哪项不属于实施标杆管理三个阶段()A、选择标杆B、组织策划C、项目实施D、持续完善32•设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的均值为TOC\o"1-5"\h\zA、9.23B、9.32C、9.74D、9.59答案：B“样本最大值和最小值之间的差异”指的是A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差答案：D从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是A、过程处于统计控制状态B、具有足够的生产能力C、过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力D、过程处于统计控制状态，不必考虑过程能力答案：C平衡计分卡的四个维度不包括A、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度答案：AGB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行A、策划B、试验C、评审D、得到顾客批准答案：A《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准条款的分值中，“过程管理”类目的分值是()分TOC\o"1-5"\h\zA、90B、100C、110D、130答案：B阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准A、早期质量管理B、质量检验统计质量控制D、全面质量管理答案：C标准作业法步骤包括设定改善目标、（）、作业改善、作业标准化、巩固标准化。A、作业观察B、现状标准C、作业改善D、节拍优化答案：A是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A、质量大堤B、质量环C、品管圏D、PDCA循环答案：B标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是A、选择标杆对象B、收集标杆数据C、组建项目团队D、完善数据库答案：C描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于正态分布，三个变量之间的关系是A、三者相等B、均值和中位数相等，和众数不相等C、三者互不相等D、不能做岀判断答案：A服务业因果图分析时，“4P”指的是人员、程序、政策和（）A、环境B、测量C、场所D、方法答案：C我国对有关人身安全、健康和其他法律法规有特殊规定者实施强制性认证，以下标志属于我国强制认证标志的关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是A、来源