1.尚学优途的教学服务服务协议上没有详细的专科本科收费明细，费用模糊、霸王条款、诱导贷款。因之前想提升学历，机构老师推荐的专本套读，并以一万元整学费诱导我报名，2022年11月30号我向机构支付2000元学费定金（支付宝转账）剩余8000元费用诱导我开通月享付分期贷，从2022年12月30日起共计12期，每月从支付宝扣除666.66元，起先从银行卡扣除，后来直接从花呗免密扣除，且无法关闭。从报名以后，专科除了照片采集，并未给过任何教材及学习资料，本科开了3门课程，以app视频录制形式进行自主学习，后期也并未通知我参加考试，及学信网也没有学籍信息，2023年2月份向机构老师提出退学申请，请求机构办理退费，机构一直以各种理由推到4月份才联系我，机构工作人员说必须把所产生约5000的费用扣除（书本费，本科开课费，班主任服务费，信息采集入网费用及每月分期手续费）从报名至今我从未收到过任何教材及学习资料，哪里产生的书本费，本科开了3门课程，几乎没时间看，每科要以600元费用收取且没有任何收费依据证明，此行为相当不合理，胡乱收费。2，机构工作人员以签订协议为目的不予办理退费，作为消费者严重怀疑协议的公平公正性，协议里面曾出现错别字，因多次沟通无果，现恳请平台协助办理此事件！