导语 机动车驾驶人所持驾驶证不具有记满12分、逾期未审验、被扣押、扣留、暂扣、注销、吊销或者锁定注销可恢复等情形的，可通过交管12123APP等平台申请机动车驾驶证损毁换证业务。

长沙驾驶证遗失、损毁补领，可按实际情况申请换证，办理如下：

一、办理条件

机动车驾驶人所持驾驶证不具有记满12分、逾期未审验、被扣押、扣留、暂扣、注销、吊销或者锁定注销可恢复等情形的，可申请机动车驾驶证损毁换证业务。

二、办理入口

网站：交通安全综合服务管理平台/长沙公安云端窗口

APP：交管12123

三、办理流程

步骤1：【填写申请信息】

在该步骤，系统会判断用户可办理的驾驶证补换领业务类型并提供给用户选择，用户选择需要办理的业务后点击【下一步】。

系统会判断用户是否存在有效的驾驶证照片，如果存在，用户确认弹出照片是否作为驾驶证照片，选择“更换照片”，用户提交驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】；选择“继续办理”进入步骤2【用户申告】。

如果不存在，用户需先上传驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】。

步骤2：【用户申告】

在该步骤，系统会判断用户是否需要进行身份认证，如果需要认证，弹出二维码，用户登录“交管12123”扫码成功后界面显示申告的义务和内容；如果不需要认证，界面直接显示申告的义务和内容。用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后，点击“下一步”进入步骤3【选择取件方式】。

步骤3：【选择取件方式】

在该步骤，用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后，如果选择邮政寄递的，邮政人员将上门交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的，则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。

如果选择邮政寄递的方式，用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址，删除地址，并且使用新地址。点击【使用新地址】，可以新增邮寄地址。

如果选择窗口自取的方式，用户需选择自取网点，可查看详情或地图定位。

点击【下一步】进入步骤4【确认提交】。

步骤4：【确认提交】

该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息，如果平台已开通在线支付功能，显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费，显示如下：

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费，显示如下：

如果平台不支持在线缴费，显示如下：

再次确认信息以后，点击【获取验证码】，系统会发送6位验证码到用户绑定的手机，用户输入手机验证码后，点击【完成】。如果选择在线支付，提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

注意事项：

业务受理成功后，如丢失、被盗驾驶证又找回的，不能退办补领驾驶证业务，也不能继续使用原驾驶证，因公安交警系统已自动记录新驾驶证的信息，原驾驶证同时废止。

温馨提示：微信搜索公众号长沙本地宝，关注后在对话框回复【驾照】可获取长沙驾照/电子驾照办理入口，查看驾照考试、驾照换证、驾照补领等相关信息。

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