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已解决: 回复: 在官网输入序列号查询到的机器型号与我实际的机器型号不符

通过产品号在官网查询能查到对应的机器

HP Pav Aero Laptop 13-bg0070AU (A12S6PA) Software and Driver Downloads | HP® Support

 

用户序列号查询无法查询到正常对应的机器,后端查询到这个机器正确型号,很新。但是官网无法查询到的情况,建议联系人工服务反馈此事。

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