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考研培训乱象调查:不靠谱的“保分班”,分不保钱难退

2025年全国硕士研究生考试10月9日开启网上预报名。高一朋决定再报一次,但这一次,他决心通过踏踏实实的学习来应对考试,不再相信所谓的考研“保分班”“保过班”。

“所谓的‘保分班’根本不保,钱也不退。”高一朋说,去年底他接触到考研辅导网店,对方号称有“内部资源、私密人脉”,且保证初试不过可退费,于是支付了14800元报名“保分班”。

本以为能助力自己考研,谁知这家辅导机构收完钱就频频失联,承诺的课程和服务都没能兑现,高一朋初试无果,反倒陷入了与考研机构拉扯、维权的泥淖中。

“保分班,啥也没有”“保过班,不保过”,在社交媒体平台上,与高一朋有相同遭遇的46名考生聚在一起,他们都是“985考研”等几个考研辅导网店的报名考生。这几家网店背后都有王某某、禹某的身影,他们以“内部资源”“保分包过”等宣传吸引考生,通过平台外交易等方式,让考生难以退费。

据教育部统计,从2022年到2024年,全国考研报名人数分别为457万,474万,438万,庞大的考研人数催生了考研辅导等产业,但缺乏监管、无序竞争使考研培训行业乱象丛生,不少考生深受其害,却维权无门。

“没有任何辅导机构可以代替考生前期的基础学习,考研没有捷径。”从事考研辅导十多年的严叶谈到,目前考研辅导行业鱼龙混杂、无序竞争,不培训又不配合退款的机构成了行业顽疾。严叶表示,希望有关部门可以关注这个领域,也希望同行们尽量多做一些对考生、对整个行业有益的事情,推动整个行业更加良性发展。

“985考研”网店宣传页截图,目前该店铺仍在正常运行。 受访者供图

不保分还不退款的“保分班”

“内部资源、私密人脉,合同保障、确保高分,院系限额,欲报从速。”一家电商平台上,高一朋当初报名的那家“985考研”的网店,如此宣传“初试保分协议班”等产品,并表示“院系各有5至8个名额不等”。其“冲刺押题班”还宣称:“考前校内划重点,命中率基本可以维持95%以上。”

“保分”“限额”“私密人脉”,这些字眼无一不刺激着高一朋焦灼的神经,更关键的是,这家辅导机构负责人称刚好与高一朋报考的那所大学“有关系”。

“我专业课底子薄,当时想找个靠谱的辅导机构带我学习,而且选择保分班也算在自己心里上了个保险——反正考不上还能退费。”他说。

在网店页面客服员引导介绍下,高一朋与机构人员王某某联系上,并按照对方要求在电商平台外向其提供的支付宝账户转账。14800元的初试保分协议班费用转过去后,支付界面显示收款人却是另一个人——禹某。

2023年12月4日,高一朋报名“限额”保分班成功,“对接”老师王某某的态度却慢慢冷淡下来,甚至频频失联。高一朋林林总总收到的复习资料包括:纸质版的专业课书籍4本、数学资料3本,以及包含72节专业课视频的百度网盘

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