长江网3月23日讯 在交管12123APP上预约成功了驾考科目二考试，因临时出差想取消考试，结果被告知必须到硚口区市车管所汉口分所窗口现场办理。近日，一位市民在长江网武汉城市留言板留言咨询，驾考预约成功后为何不能在网上取消？对此，市公安交管局进行了回应。

市民张先生介绍，他在东湖高新区上班、生活，近几个月来一直利用休息时间学习驾考。2月中旬，张先生在交管12123APP上成功预约了2月24日的科目二考试。考试日期临近时，工作单位突然安排张先生出差，因出差时间与考试日期冲突，张先生只好放弃考试。他向身边同事一打听，得知在网上取消不了考试，必须到硚口区市车管所汉口分所窗口现场办理才行。

张先生无奈之下，只好向单位请了个假，2月22日从东湖高新区赶到硚口，在车管所窗口现场办理了取消预约的手续。

张先生表示，现在网上办事很方便，不知为何取消驾考预约要考生亲自到窗口办理？

接到市民留言后，市公安交管局立即进行调查处置。市公安交管局回复表示，12123APP上取消考试必须在申请的考试计划截止前办理取消；如已预约成功的，需要至少提前一个工作日到江北考场（汉西北路63号）车管所窗口取消考试；根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部139号令）第四十三条，申请人因故不能按照预约时间参加考试的，应当提前一日（工作日）申请取消预约，对申请人未按照预约考试时间参加考试的，判定该次考试不合格。

记者从市公安交管局车管所了解到，考生如果仅仅是提交预约申请成功了，可以直接在网上取消；如果已经预约成功并且收到短信通知了，考生要带上身份证提前一日（工作日）去车管所办理取消手续，逾期或者直接不办取消手续的都按照缺考处理，提前取消不计为考试次数，也不会影响此后的预约排名。

市公安交管局车管所工作人员解释，考生预约成功后，信息会上传到车管所内网，只能由车管所处理，考生无法在网上直接取消；为了方便考生，市车管所通过设置远程程序，让考生可以通过所属驾校总校申请取消考试，驾校收集考生取消预约的信息后，车管所有专人对接，进而为考生完成取消预约，可免去考生往来奔波之苦。

市公安交管局车管所工作人员表示，这条取消预约的途径很多学员还不了解，有需要取消考试预约的学员可向所属驾校进行咨询。（记者李爱华） 

【编辑：丁翾】