出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息 請注意若希望使用電子郵件帳號登入電腦版LINE,必須事先於使用LINE的智慧手機內完成電子郵件帳號的設定。 登入電腦版LINE時,若出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息,表示輸入的內容可能有誤。請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後,再次嘗試執行登入操作。
操作步驟1. 請留意以下注意事項並於記事本內輸入電子郵件帳號及密碼
⋅輸入內容不可包含空白⋅全部以半形英數字輸入⋅正確輸入英文大小寫
2. 複製輸入於筆記本內的電子郵件帳號及密碼3. 啟動電腦版LINE,將複製的電子郵件帳號及密碼貼於輸入欄位後,執行登入
Win/Mac:輸入密碼後,可點擊密碼旁的「眼睛」圖示以確認輸入的密碼是否正確。
嘗試上述方法之後若問題仍未獲得解決,可能是登入時所輸入的資訊與設定於LINE帳號內的資訊不符。
請參閱以下說明,確認設定於智慧手機版LINE的電子郵件帳號或重新設定密碼。- 確認已設定完成的電子郵件帳號- 重新設定密碼
出現與「允許自其他裝置登入」設定相關的錯誤訊息 登入電腦版LINE時,若出現與「允許自其他裝置登入」設定相關的錯誤訊息,請透過智慧手機版LINE開啟以下設定。
操作步驟1. 於主頁依序點選「設定」>「我的帳號」2. 開啟「允許自其他裝置登入」的設定
出現「無法登入」/「暫時無法登入」的錯誤訊息 登入電腦版LINE時,若出現「網路發生錯誤,無法登入。請確認網路連線後再試一次」/「暫時無法登入」的錯誤訊息,表示可能處於通訊情況不佳的環境。
詳細處理方法,請參閱LINE發生問題時的障礙排除基本方法的說明執行操作。
無法以行動條碼登入 若無法以行動條碼成功登入電腦版LINE,請參閱下列說明。⋅更新智慧手機版LINE的版本⋅確認以行動條碼登入的操作方法
此外,若行動條碼無法正常顯示,請參閱LINE發生問題時的障礙排除基本方法的說明。
電腦版LINE突然被登出 使用電腦版LINE時若出現下列情況,帳號可能會自動登出。
⋅從其他電腦登入電腦版LINE⋅透過智慧手機版LINE變更了電子郵件帳號、密碼或電話號碼⋅於智慧手機版LINE的「登入中的裝置」選單內將登入中的電腦版LINE登出⋅於智慧手機版LINE執行刪除LINE帳號或移動LINE帳號的操作⋅於智慧手機上解除了透過生物辨識登入的設定⋅於智慧手機版LINE開啟「Letter Sealing」功能⋅網路發生問題或錯誤⋅一段時間內未執行任何操作
若電腦版LINE被登出,請重新執行登入操作。
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