洞察喵发布于 2024年01月16日 15:44 17371020992润博教育 退款问题 退款 2400元处理中000微博微信QQQQ空间
黑猫消费者服务平台商家处理中01-16 15:49:11已分配商家 润博教育
黑猫消费者服务平台审核通过01-16 15:49:11
洞察喵发起投诉01-16 15:44:48在我向润博考研机构提出退费申请后，负责人一直以协议中“乙方24小时内可以退费”这一条为理由，坚持说超过24小时不可以退费，以此驳回我的退费申请。我反复交涉后，负责人又以协议中“乙方可在付款后24小时之内无条件全额退款”为由再次驳回我的申请，并且我再次详细说明我的诉求不是全额退费，而是可以根据我所听课的占时百分比扣除一定费用后将剩下的费用退还给我，润博考研机构还是不同意退费。