2020年刚刚过去，过去的一年发生了很多事情，也爆出了许多分门别类的危机公关事件。这里梅花网MICE为大家盘点2020年十大重点公关事件，我们看看哪些企业遗憾上榜。

瑞幸财务造假事件

4月2日晚间，美股开盘前，瑞幸咖啡在美国证监会官网挂出了一份文件。公司承认，2019年第二到第四季度，公司首席运营官（COO）兼董事刘剑等人有可能虚增了22亿交易额。公司同时提醒，此前发布的财报不再具有公信力，可能需要重新调整。受此影响，瑞幸股价盘前一度暴跌超80%，盘中一度下探至4.9美元/股，截止收盘重挫75.57%报6.4美元。一夜之间，市值缩水近50亿美元。

4月3日中午，瑞幸官方微博发图称“今天更要元气满满，我们加油！”当天，瑞幸咖啡董事长陆正耀及CMO杨飞也先后在朋友圈转发同样截图，并称要元气满满。杨飞同时表示，资本的事情自己不是很清楚，感谢关心，表示会进行反思。

4月5日下午，瑞幸咖啡官方微博正式发布道歉