【针对近期CNKI数据库出现的访问问题，建议拨打服务热线4008109888（CNKI网站首页下方客户服务-服务热线），根据提示按2，然后再按2，反映问题，客服可以提供远程访问服务来查找问题。】
【注意】请读者合理使用数据库，不要使用工具软件（包括EndNote）批量下载全文。单个IP发生连续5次过量下载，知网将关闭该IP当日对数据库的访问权限，次日凌晨解封。
CNKI校外统一身份认证访问，个人账号发生过量下载，知网将关闭该账号当日对数据库的访问权限，24h后解封。两种情况会被封号：1、频率高，机器判定非人为操作的；2、总量大，24h之内累计下载200篇。 如果一周内累计有50个账号被判定恶意下载，会封机构账号。
【数据库介绍】
CNKI为国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure）的简称。CNKI工程是由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。在CNKI检索平台上可以检索多个数据库，如期刊论文、博硕士论文、会议论文、报纸、年鉴、百科、专利、标准等，但仅限以下图书馆订购的数据库可以下载全文，其余只能浏览摘要信息：
中国学术期刊网络出版总库（全文年限：1915-）包括10个专辑。此外，CNKI把一些刊分到了其他一些库里，包含有：高等教育、基础教育、党建、政报公报、文艺、文化、科普、辑刊，如果这些库没有订购，包含在这些库的期刊就无法访问全文。中国博士学位论文全文数据库（全文年限：2007-）中国优秀硕士学位论文全文数据库（全文年限：2007-）中国重要会议论文全文数据库（全文年限：1953-）中国经济社会大数据研究平台（年限：1949-）中国年鉴网络出版总库（年限：1949-）中国引文数据库2022年新增订购以下数据库：
8.中国学术辑刊全文数据库
9.中国重要报纸全文数据库
10.国际会议论文全文数据库
11.中国工具书网络出版总库
12.中国高校教学科研成果大数据分析平台
13.学术图片知识库
14.中国党建期刊文献总库
15.中国政报公报期刊文献总库
CNKI推出全球学术快报APP，方便用户通过手机校外远程访问图书馆订购的CNKI文献资源。
【使用有问题】请拨打客服电话4008109888，拨打后，根据提示，按“包库用户”对应数字，然后反映问题。
【访问知网时，若无法下载全文】可选择从维普、万方等数据库获取全文，维普和万方数据库收录的期刊、学位论文与知网有重合。对于无全文的文章，维普提供文献传递功能。
【CNKI因过量使用封IP的规则】
一、单次登录异常规则单次登录下载异常后，当再次下载文献，系统提示“对不起，您的操作太过频繁！请退出后重新登录。” 单次登录下载异常后，如果IP没有被封，用户可重新登录下载文献。 二、当天IP被封规则 单个IP因单次登录下载异常等于或超过5次。单个IP因单次登录下载达到上限的次数等于或超过2次。当天被封IP可以登录系统，但不可以下载文献，提示“因非正常下载行为，今天您的IP已被系统禁止继续下载，请明天再试！”当天被封的IP如果没有进入黑名单，第二天自动解禁。 三、进入IP黑名单最近一个星期，IP被禁止次数达到2次，系统将该IP放入黑名单一个星期。最近一个月IP被禁止次数达到3次，系统将该IP永久放入黑名单。系统禁止黑名单中的IP登录，提示“因非正常下载行为，您的IP已被系统列入黑名单！”总点击：18069666今日点击：484今日直连：1450今日移动版直连：0