01 什么是电子居住证？

电子居住证是公安机关按照国家电子证照管理有关规范，对符合申领居住证条件的来穗人员，签发生成的居住证电子文件。

来穗人员可登录“粤居码”微信小程序申领和使用电子居住证。

根据《居住证暂行条例》《中华人民共和国电子签名法》《国务院关于在线政务服务的若干规定》《广东省流动人口服务管理条例》，电子居住证证件功能与实体居住证完全一致，具有同等法律效力，可以作为办理政务服务事项的依据。

02 电子居住证有哪些优势特点？

办事更方便

证件申领、签注、注销及项目变更等业务均可全流程网上办理，实现“零跑动”“掌上办”。

功能更丰富

增加下载打印功能，方便各种用证场景需要。同时增加代办申领、签注及代亮证功能，充分保障未成年人、老年人和残疾人等群体的用证需求。

用证更安全

增加二维码和条形码，实现证件防伪、防盗用。

03 电子居住证的申领条件和渠道？

 申领条件 

与实体居住证申领条件一致。来穗人员在广州居住登记满半年，符合合法稳定住所、合法稳定就业、连续就读等三个条件之一的，提供居民身份证、相片和居住地址证明材料，可以申领电子居住证。

 办理方式 

符合申领条件的来穗人员可以通过线上、线下两种渠道申领电子居住证。申领电子居住证的审核期限为5个工作日，审核通过后将在网上核发电子居住证。

线上办理：

通过“粤居码”微信小程序进行申领、签注、注销及项目变更等业务。

线下办理：

可带齐资料到居住地的镇（街）政务服务中心窗口，在前台受理或在现场工作人员指引下办理。

04 如何使用电子居住证？

电子居住证与实体居住证具备同样服务功能，可广泛应用于公安、教育、民政、人社、卫健等政务服务办事场景。

在办理业务需要出示电子居住证时，来穗人员可登录“粤居码”微信小程序，进入“居住证—亮证”栏目进行展示。

之前办理的实体卡还能用吗？

家里的老人、小孩怎么办理电子居住证？

赶紧来了解一下

已申领的实体居住证还可以使用吗？

已经领取且处于有效期内的实体居住证仍可继续使用，直至该实体居住证有效期满后自动失效，不再签注实体居住证。

前期已申领电子居住证，需要重新申领吗？

无需重新申领，有效期内的电子居住证可以继续使用。电子居住证有效期为一年，每年签注一次，持证人需在居住满一年前一个月内办理签注（延期）业务，避免证件过期失效。

持电子居住证办理相关政务服务业务时，还要带实体居住证吗？办事前台如需提供居住证明材料备案，怎么办？

有效期内的实体居住证、电子居住证均可使用，且电子居住证已推广应用至相关政府部门业务。办理业务时，可通过登录“粤居码”微信小程序的“居住证—亮证”栏目，出示电子居住证二维码，政府部门可扫码读取居住证信息，查验证件真伪。

目前，电子居住证已提供下载打印版方便各种用证场景需要，来穗人员自行下载打印电子居住证，可作为居住证明的办事材料。

家里的老人、小孩怎么办理电子居住证？

根据《广东省流动人口服务管理条例》规定，未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等群体在享受各种政府服务时有办证需求的，可以由其监护人、近亲属代为申领居住证。

目前，电子居住证提供代办服务，可代办申领、签注、注销等业务。其监护人、近亲属可登录“粤居码”微信小程序，进入“居住证—申领居住证”栏目，选择“代他人办理”按钮，按系统提示操作上传有关材料，即可完成办理手续。

平时使用手机不方便的群众（如老人、小孩等）如何亮证？

为保障老人、小孩等使用手机存在困难群众的实际需要，需要代亮证的，可由其监护人、近亲属登录“粤居码”微信小程序，进入“居住证”栏目，点击自己名字后的“切换”按钮，选择“添加成员”，填写家属相关信息资料及经过家属人脸识别后完成添加，添加成功后点击成员姓名，切换到相应成员的居住证首页，点击成员姓名后的“亮证”按钮，即可完成“亮证”。

老人、小孩办理业务时，监护人及近亲属无法到场，不能代办，怎么办？

其监护人及近亲属可为需要亮证办事的家属，提前准备下载打印版。老人（小孩需近亲属陪同）也可自行前往各镇（街）服务中心办理并申请下载打印版。目前各镇（街）服务中心窗口均已提供下载打印服务。