【环球网综合报道】2022年6月1日,“工信微报”微信公众号通报84款存在侵害用户权益行为APP。通报显示,依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,工信部组织第三方检测机构对群众关注的生活服务类、日常工具类等移动互联网应用程序(APP)进行检查,对发现存在侵害用户权益行为的368款APP提出整改要求。截至目前,尚有84款APP未按要求完成整改。
环球网记者发现,升学教育(深圳市升学文化传播有限公司)因为“违规收集个人信息,App强制、频繁、过度索取权限”被点名。
公司官网信息显示,深圳市升学文化传播有限公司简称升学教育,成立于2013年,服务涵盖自学考试、成人高考、远程教育、研究生考试、教师资格证和财经产品等多种考试项目。
据天眼查网站信息,升学教育曾因广告违法行为等被深圳市市场监督管理局龙岗分局给予行政处罚及罚款。而在黑猫投诉上,涉及企业的投诉案例多达近万条,众多消费者反映升学教育拖延退费等问题,还有消费者投诉升学教育存在虚假宣传、诱导消费、霸王条款等行为。
有一名消费者表示,其于2022年2月8日报名升学教育机构自考专科,主持配音全能班,后要求退学退款,由于当时消费者无足够学费缴纳能力,升学教育销售诱导其办理贷款,消费者如今要求升学教育退还学费并解绑其个人信息和银行卡,并在投诉信息中列举了升学教育可能存在的一些情况,比如:诱导贷款、霸王条款、授课教师资质存疑、退款协议纠纷等多项问题。
在2020年度黑猫投诉平台教育培训行业年度红黑榜中,升学教育也成为全年投诉量最多的三家机构之一。
据环球网记者观察,此前也有多家媒体曝光升学教育(深圳市升学文化传播有限公司)存在诱导贷款、套路多等问题。有业内人士曾向媒体指出,培训贷乱象在成人教育领域发生的频次更高,尤其是针对一些刚步入社会的年轻人。他们的经济能力有限,又希望通过教育改变自身命运,很容易就落入到培训贷的陷阱中。随着教培整治持续发力和扩散,对于成人教育机构来说,培训贷的政策风险正在日益增加。