1、为什么需要六西格玛？

我们要了解六西格玛，我们不得不谈一谈质量。

我们需要追溯一下，回顾这样一个问题，什么是质量？什么是质量的问题？我们可以来听一听质量大师们是怎么说的？

休哈特——质量不是检验出来，是生产出来的。他更强调质量靠过程控制，而不是靠最终检验。

爱德华兹·戴明，戴明环提出者，提出质量无须惊人之举围绕目标持续改善就能做好质量。

然后我们的灵魂人物克劳士比先生著名的零缺陷理论的创始人说过，质量就是符合要求，而不是好。

质量大师朱兰，他的质量手册是我们质量人奉为圣经的一本著作，其中提到了质量是一种适用性。

日本的质量工程专家田口玄一教授说质量是我们商品上市以后对社会造成的损失，更强调用产品的损失来衡量质量。

在GB/T19001：2016版术语解释中，我们对于质量的解释是客体的一组固有特性满足我们要求的程度。我们可以把质量定义分解为三个要素。

我们6 Sigma 表示什么？表示的是一个企业要想达到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过百万分之3.4。

六西格玛如何诞生？

摩托罗拉为什么提出六西格玛？

他是基于在导入克劳士比第一次把事情做对的思想体系结合IT行业的特点开发出的一种基于数理统计的改进方法论。

当然，也是日本产品质量的崛起，抢占了摩托罗拉的汽车半导体的市场，倒逼自身开始变革。

当时摩托罗拉有一个半导体的一个生产线，因为不合格，损失太高，他们就把这条线卖给了日本人。

结果日本人在他们本地什么都没做，当地的员工当地的设备什么都没变，用一年的时间收益翻了好几倍，这给当时的摩托罗拉内部带来了非常大的震撼。

思考为什么日本人行我们不行，所以当时摩托罗拉内部开展了一场所谓的对标风暴，开展了这场品质革命。

六西格玛之父比尔·史密斯，他是一位工程师，提出要在休哈特以往提出的三西格玛水平基础上再翻一倍，提到六西格玛的水平。

提到六西格玛水平，我们的过程就不会带来这么多不良品，就能够达到我们的质量收益。

他开创性地提出了半个规格线，容纳六个标准差的一个统计概念，这就是我们六西格玛最开始一个雏形。

通过实施六西格玛摩托罗拉积累了很大的名声以及财富，但是摩托罗拉推行六西格玛