全国2023年4月高等教育自学考试

【公共关系学】

【课程代码】00182

一、单选题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题

目要求的，请将其选出。

1、中国公关协会成立的时间为（A）

A、1987年

B、1985年

C、1975年

D、1965年

2、公关人员职业心理的最基本要求是（D）

A、开放

B、热情

C、服务

D、自信

3、公关公司按经营方式可分为合作型公司和（C）

A、专项业务服务公司

B、专门业务服务公司

C、独立型公司

D、综合服务咨询公司

4、肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（C）

A、社会性

B、针对性

C、两极性

D、协调性

5、赞助活动的最大特色是其（A）

A、“利他性”

B、“利己性”

C、“娱乐性”

D、“教育性”

6、公关特别节目又可称为（C）

A、公关策划活动

B、公关传播活动

C、公关专题活动

D、公关危机管理活动

7、能力、气质和性格等因素属于影响和改变态度的（D）

A、社会因素

B、团体因素

C、宣传因素

D、个性因素

8、在组织识别系统中，传播力量最为具体而直接的系统是（D）

A、理念识别系统

B、心理识别系统

C、行为识别系统

D、视觉识别系统

9、为避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的

销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（D）

A、5W模式

B、把关人模式

C、两级传播模式

D、议题设置模式

10、属于媒介中物理能力的选项为（B）

A、符号

B、声波

C、象征

D、文字

11、库尔特·卢因称那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为

（C）

A、策划人

B、创意人

C、把关人

D、监督人

12、混合商品展览会又称（A）

A、横向展览会

B、纵向展览会

C、宣传展览会

D、贸易展览会

13、最常见的新闻稿结构是（A）

A、倒金字塔结构

B、并列结构

C、顺时结构

D、总分总结构

14、整合营销传播的最基础形式是（C）

A、关系管理的整合

B、功能的整合

C、认知的整合

D、形象的整合

15、组织形象的“软件”部分指的是（C）

A、组织的管理形象

B、组织的环境形象

C、组织的文化形象

D、组织的社区形象

16、“社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达”指的是公关概念中的（B）

A、组织

B、舆论

C、形象

D、关系

17、“刻板印象”指的是（B）

A、首因效应

B、定型作用

C、近因效应

D、晕轮效应

18、不仅要“听其言”，还要“观其行”，说明非语言传播具有（C）

A、组合性

B、传播性

C、可信性

D、情境性

19、形象修复理论的提出者是（B）

A、芬克

B、班尼特

C、伯克兰

D、格鲁尼格

20、米特罗夫将危机管理分为信号侦测、探测和预防﹑控制损害以及恢复阶段和（A）

A、学习阶段

B、萌芽阶段

C、解决阶段

D、蔓延阶段

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符

合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21、公关的基本功能包括（ABCDE）

A、收集信息

B、辅助决策

C、传播推广

D、协调沟通

E、提供服务

22、公关人员培养的原则包括（ABCD）

A、理论与实践相结合

B、科学理论知识与思想品德教育相结合

C、因材施教、因人施教

D、专业知识与综合知识相结合

E、培训与自我教育相结合

23、根据对