hr具备的素质有哪些呢？何谓“优秀”的HR?

首先应该是全面的，人力资源六大模块，应该均有涉猎，并有自己拿手的强项。仅专于某项的HR，并不是完整意义上的HR。

“优秀”的HR应该具备哪些技能?

既然首先是全面的，那么要达到“优秀”的标准，就应该熟悉并精通六大模块，起码在人才的“选、用、育、留”上应该有自己独特的间接和做事的方式。简述如下：

招聘：找到合适的人，保质保量达成需求单位的要求，这是合格的招聘者，而要做到优秀，就必须做到超越需求单位的预期，在整体分析公司的规模，行业地位并结合岗位要求的实际，并考虑用人单位主管的用人特点，帮其找到趁手并称心的人选。

培训： 将合格的人培育成优秀的人。根据不同的岗位，运用不同的培训方式和策略，合理有效的、结果明确的进行系统性培训，需要注意的是，培训的考核和验收往往大于培训的组织和规划。

绩效考核：绩效考核所需具备的要素是指向明确，可操作性强、计算方便，但最重要的一点还是要明确考核的要点，很多看起来很完善的考核，最终得出的都是无意义或参考价值的结论，让绩效考核流于形式。

除以上之外，一个优秀的HR还应具备如下特质：

1.良好的专业素质

HR就代表了专业性，因此专业素质是基础。专业素质体现在这几个方面：掌握丰富、过硬的专业知识，善于分析复杂问题;具有处理突发事件的能力;能够平衡企业与员工之间的关系;熟悉掌握政策法规，保持原则性;适当创新，在允许的范围内妥善处理问题;具有较强的组织和协调能力;思考缜密，具有较强的逻辑性;信息收集、处理能力。

2.与人交往的能力

HR的工作对象是“人”，因此需要较强的与人交往能力。体现在这几个方面：具有较强的亲和力，善于倾听、善于沟通，善于表达自己的意见和看法;尊重他人，以诚相待，能够设身处地地为他人思考;具有凝聚力，善于团结同事;待人热情，主动工作，客观公正地对人、对人予以评价。

3.学习能力

HR涉及很多层面的工作，我们应该保持进取心，加强学习，不断地汲取经验、学习知识，以改进行为，提高自身的专业素质。

4.数据分析的能力

这一部分在话题讨论中涉及得比较少，但是却是HR工作不可或缺的一部分，我们的薪酬、考核都难以脱离数据分析，用数据说话是保证客观公正的基础，还有成本费用分析部分，这一部分应该属于专业素质，在此提出也是基于对人力资源管理的全新解读。

5.管理技能

管理是HR工作的重点，之所以列在后面是体现一种理念——HR应该先是服务，其次才是管理，这是企业发展要求和人性的理念。返回搜狐，查看