作者|张山领  来源|茅庐学堂（ID：maoluxuetang）

一个好的目标有多重要？

◎ 第一，人本身就需要一个目标。这是人的本性需求，先有目标，然后去实现。

◎ 第二，问题是被目标界定出来的。如果没有目标和目的，问题是不存在的。有了目标，影响目标达成的才是问题，不影响目标达成，其他都不是问题。

但是，很多企业也知道目标的重要性，却不知道怎样定出一个好的目标。

为此，我们特别做了一期《定目标》专题文章，希望帮助你了解何为目标，并以此制定出一个好目标。

全文共11000字。

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定目标会遇到的3类问题

在服务100多家企业以后，我发现了一个很有意思的现象，在关于目标和如何设定目标，以及如何实现目标上，很多组织会遇到下面3类问题：

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目标太多，没有重点

大家经常会给团队设定目标，或者也被上级设定目标，你们一般设定目标会有多少个维度呢？

我曾经服务过一家客户，他们团队定的考核维度有15个，这是我见过的考核指标设置最多的，很多维度的权重都是5%。

如果我是这个团队的Leader或者下属，这个目标一般都会放弃，因为我要去抓重点。

我在阿里做过组织的绩效变革、做调整，就是去设定一个好的目标，并把目标打穿。

目标太多，不知道重点会带来什么样的问题呢？他会揣测老板想要什么，因为他不确定，要么是特别听话，要么去揣测，目标很难去实现。

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定目标标准难

我原来在阿里做HR的时间比较长，讲课时其它组织的HR就会问，阿里HR的KPI有哪些？这是有一定难度的。

有的公司觉得老板定目标是拍脑袋拍出来的，他们会改一下定目标的方式，通过大家共同讨论得出来，但这也只是改成一群人拍脑袋，并且可能还没有一个人拍脑袋拍的目标好。

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目标不被认可

即使目标定得再好，也会遇到下属不认可的情况。

我之前也遇到过类似的情况，自己觉得目标挺好，但下属会问，为什么是定这个目标？我也讲不出所以然。后来慢慢发现定义好的目标也有一些方法和诀窍。

那么，一个好的目标到底是从哪里来的呢？我们一起看下支付宝的案例。

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案例：支付宝的目标

2012年，支付宝确定了一个目标：支付宝钱包用户要做到2亿、3次。2亿是指活跃用户数，并且用户每个月要使用3次。

作为目标，其中一个重要的标准就是是否清晰。

当时支付宝的这个目标，全公司都很清楚，也开始为这个目标努力，想尽一切办法去让