公司销售岗位考试题及答案
一、选择(每题2分,共20分)
1.关于业务员的说法,准确的说法是:(B)
A、销售员、推销员
B、负责某项具体业务操作的人员
C、营业员
D、客服人员
2.关于业务员的概念,下列说法错误的是:(C)
A、寻找买方与卖方扣链的经纪人
B、业务员推销产品,实际上就是先推销自己
C、能寻到矿藏式的客户资源才是优秀的业务员
D、业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果
3.要想成为一个成功的业务员,必需具备一定的职业素质,下列关于业务员应具备的素质错误的是:(A)
A、要有为公司卖命的心,这样才能得到公司认可
B、要有一颗积极和平衡的心,对公司、对产品要认可,对客户要理解
C、懂得察言观色,投其所好
D、脸皮要厚
4.业务员必需懂得语言的艺术,下列关于业务员禁说的语言错误的是:(B)
A、回避不雅之言
B、尽量用专业性术语
C、不说批评性话语
D、杜绝主观性的议题
5.下列关于业务员基本价值观的说法,正确的是:(A)
A、我是公司人,但更是我自己
B、我向往、我追求自我,但我更向往公司和客户的美好和追求
C、我的价值在别人的成功中得以实现
D、因我的存在使得人们的生活更加精彩
6.关于优秀的业务员应具备的业务素质,下列说法错误的是:(A)
A、司令官的眼睛
B、技术员的双手
C、菩萨般的心肠
D、运动员的双脚
7.一个优秀的业务员应该有一个健全的人格,下列说法正确的是:(D)
A、要有为公司鞠躬尽瘁的心
B、只要能拿到订单,可以不择手段
C、金钱是衡量成功与否的标准
D、对别人苛求而对自己宽容是肤浅的最好表现
8.下列关于销售技巧,错误的说法是:(A)
A、销售的结束就是客户在销售合同上签字
B、不得罪任何一个客户
C、建立客户档案,以便