尊敬的用户，遇到建设银行网银转账提示“收款人和账户名不符实”的问题，可能是由以下几个原因导致的：

1. 收款人姓名和账户名不一致：请您检查填写的收款人姓名是否与对方账户的户名完全一致，包括姓名的每个字和顺序。

2. 输入错误：在输入收款人姓名和账户名时，可能发生了输入错误。请您仔细检查，确保信息无误。

3. 收款人账户信息有误：请确认您获取的收款人账户信息是否准确，如有疑问，建议联系收款人核实。

解决方法：

1. 重新核对信息：请您再次核对收款人的姓名和账户名，确保两者完全一致。

2. 检查输入法：使用正确的输入法，避免因输入法问题导致输入错误。

3. 联系银行客服：如果确认信息无误，仍提示“收款人和账户名不符实”，建议您联系建设银行客服，询问是否存在其他原因。

4. 更新浏览器或网银客户端：有时候，浏览器或网银客户端版本过低，也可能导致转账失败。请您检查并更新至最新版本。

5. 尝试其他转账方式：如果网银转账一直提示错误，您可以尝试使用手机银行、柜面或其他渠道进行转账。

希望以上解答对您有所帮助，祝您生活愉快！如有其他问题，请随时提问。