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【python】【数据分析】2022年全国大学生数据分析大赛题解

电商经营策略 价格上 在线上市场中,消费者对于产品价格的感知相比线下变得更加敏感。传统线下的交易环境中,消费者由于空间地域的限制,在有限的时间内能够接触到的商家及产品有限,要在获得多个产品价格之后再进行购买所付出的成本较大。但在电子商务环境中,由于产品都集中在一个统一的线上市场中,大量的完全同质或差别微小的产品同时出现在消费者面前,消费者的选择空间扩大,在购买的过程中,可以在短时间内就完成对多个店铺内同类产品的对比,在质量相差无几的情况下,价格偏低的产品自然更能赢得消费者的青睐。所以电商企业可以通过压低价格,采取薄利多销的营销方式来进行赢利。 折扣上 经营者可以先把价格定高一些,再在高价格的基本上减低价格,类似于打折。消费者看到价格由高降到低,购买的欲望增强,店铺销量就会增加。比如说在众多节日上或者网店周年庆就可以用到这一策略,一件商品原来定价300元,随后降到250,再降到200,消费者会认为可以以较低的价格买到相同质量的商品,何乐而不为。再来还可以制定新的规定,比如说买两件打九五折,买三件打九折等等。 质量上 电商企业要以提升消费者满意度为目标,从设计、生产、售后等环节多点发力以提升产品质量,通过品牌化、口碑化战略增强客户粘性。首先,在产品设计环节,电商企业要尽可能进一步细分市场,在设计中紧密结合消费者的“痛点”,尽可能满足不同类型消费者的消费需求。其次,在生产制造环节,电商企业要借助大数据、云计算、人工智能等数字化技术或手段实现柔性化生产、个性化定制,在准确把握市场需求的基础上严把每一环节的质量关。最后,在售后服务环节,电商企业要树立顾客第一的原则,实行产品质量先行负责制,缩短售后服务时间、提升服务效率,进而提高消费者对产品的满意度。 品牌口碑上 电子商务的数字化、网络化、虚拟化特性使得消费者之间的口碑传播更加即时与方便,这对企业的经营绩效也会产生明显影响。具体体现在,除了消费者在线下交流使用或体验的感受外,线上的电商平台均有售后评价系统,消费者可以在消费或体验之后对产品或服务给出评分,并遵循自己意愿作出评价。这些评分与评价反映出来的产品口碑在电子商务平台上公开呈现,为后续的消费者在购买时提供了有价值的参考。在这种情况下,打造并维持良好产品口碑的重要性显而易见。企业要更加注重消费者的购物体验,保持与消费者的深度互动,及时了解消费者的购物偏好及使用体验,在下单交易、售后服务等多个环节不断提升服务质量,通过提升消费者对产品乃至品牌的好感度的方式来获取稳定的客户流量,增强客户粘性。 网络营销上 提升广告精确度。在大数据环境下,电商平台精准营销策略运用的是先进的大数据技术,能够实现对广大平台消费者用户日常行为相关信息的收集整理分析,明确定位市场消费者不同的购物需求和购物行为特征,从而有针对性地制定推送相关产品广告内容,加大该类型产品的服务信息宣传推广,促使消费者增加购买兴趣和欲望。这样一来,就可以有效提升电商平台营销广告的精准度。 提升广告精确度。消费者让渡价值实质是总价值与消费总成本之间的差额,而消费总成本所包含的内容是消费产品或者体验服务时所实际支付的货币和时间。市场消费者在选择运用让渡价值方式时,能够确保最大程度降低消费总成本,并提升对应的价值。而大数据下的精准营销方式,能够帮助电商平台实现差异化服务工作目标,有效提升电商平台各项商品与服务的适应性,赢得

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