出品 | 社工客（ID：shegongke）

整理 | 社工客de小客

本书简介

志愿者是自愿而不是为物质报酬，是为改善社会而提供服务、贡献时间和精神的人呢。志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的或人群。只要有适合的条件和支持，志愿者就能为社会进步贡献自己的力量。志愿者管理是人本主义的管理理念下，运用现代管理的专业技能，通过计划、组织、协调和激励，合理配置志愿者人力资源。既支持志愿者自愿、不为物质报酬而有效完成社会服务于发展的使命目标，满足服务对象的需求，同时使提供服务的志愿者获得自我发展和价值实现，创造多重社价值的系列活动。志愿者管理的最终目的是实现组织的社区的公益使命，促进社会和谐发展。

本手册是政府有关部门、社会服务机构、社会组织和社区志愿者管理人员的一个伙伴，我们将所能收集到的一些志愿者管理经验进行梳理和总结，提供给