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30亿播放量背后,MBA大师致力于成为行业“米其林老店”

在在线教育兴起的潮流中,2016年,由公司自有团队研发的MBA大师APP正式上线。

MBA大师搭建起高校和考生沟通的桥梁

“MBA考研人群主要是26-35岁的职场人,平均年龄约30岁,平时工作较忙,追求课程的性价比和学习效率,同时自制力和自我驱动能力较强,更偏向线上的录播课程。”薛睿解释了MBA大师选择以录播课为主要产品形式的原因,“录播课程的质量要比直播课更高、更稳定,信息量也比较密集。

通过举办高校宣讲会,MBA大师搭建起高校和考生沟通的桥梁。“帮助学员择校的同时也为高校寻找了生源,双方的反响都很好。”据悉,2020年,MBA大师累计已经举办了110多场高校线上宣讲会。

为了更好地服务学员,MBA大师还在广州、深圳、成都、郑州、武汉、上海、北京、石家庄等城市开设了学习中心,为学员咨询、高校合作等提供支持,各地会在线下举办联展,邀约高校老师出席。薛睿透露,所有的学习中心的负责人都是MBA大师曾经的学员,“他们认可MBA大师的价值和理念,对产品和服务比较熟悉,也更了解学员的需求。”

据介绍,MBA大师的用户有大约92%来自自然流量,超强口碑的背后是公司对课程和服务的极致追求。“MBA大师的课程质量是行业顶尖的。”薛睿介绍,MBA大师的教研团队全部是全职的专业老师,“自培师资更能保证教学质量。”在服务上,MBA大师始终践行“学员第一”“不满意即退费”,也会经常听取学员的意见并改进,始终保持着零客诉率。

靠着硬核的产品和悉心的服务,MBA大师收获了一批又一批的“自来水”。“好多用户会自己主动在社交网络上分享、推荐我们的产品。”

“佛系”的创始人和坚守的初心

创业之后,成为管理者的薛睿仍然坚持授课,比起学历教育公司的老板,他更喜欢的身份是“薛老师”。在采访中,薛睿不会主动提到营收、利润等,而是在讲到课程和学员时“眼里有光”。在大家眼中,他始终是那个怀着简单的育人初心,期望学生们都能有所收获的薛老师。

“有很多学员仅学了MBA大师的免费课程就通过了考试,我们也很开心并且非常有成就感。”薛睿说,做教育不能一切向“钱”看。对MBA大师来说,保证课程质量,用心提供服务,真正帮助到学员就是最重要的事情。

“从一开始就是单纯地想把课教好,把事情做好,没太想其他的东西”,薛睿如此说道。

不同于对待“挣钱”的“佛系”,薛睿对产品则有着近乎严苛的要求。他希望MBA大师能成为行业里的“米其林老店”,“我们不想做‘连锁快餐店’,我们要保证做出来的东西都是最好的。”

有了对精心打磨出的课程的自信,薛睿想要通过MBA大师的课程和服务去帮助

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