一、关于报名材料
1.主板董秘资格培训需要哪些报名材料？
答：拟上市公司：需上传董事会推荐函和上市进程证明（证监会IPO材料受理函、证监局辅导验收受理函、券商辅导协议、营业执照中选其一）。
上市公司：需上传董事会推荐函。
详见官网通知《关于优化董秘资格培训(主板)报名方式的通知》（http://www.sse.com.cn/services/training/news/c/c_20190523_4824315.shtml）。
2.科创板董秘资格培训需要哪些报名材料？
答：科创板拟上市公司：需上传董事会推荐函和上市进程证明（科创板申请受理函、证监局辅导验收受理函中选其一）。
科创板上市公司：需上传董事会推荐函。
详见官网通知《关于开通科创板董秘资格培训预报名的通知》（http://www.sse.com.cn/services/training/news/c/c_20200115_4985044.shtml）。
3.主板独董资格培训需要哪些报名材料？
答:拟上市公司：需上传董事会推荐函和上市进程证明（如证监会IPO申请受理函、证监局IPO辅导备案受理函或与证券公司签订的有关IPO上市服务的协议封面页与签章页）。
上市公司：需上传董事会推荐函。
详见官网通知《关于完善独立董事资格培训预报名的通知》（http://www.sse.com.cn/services/training/news/c/c_20200108_4426199.shtml）
4.科创板独董资格培训需要哪些报名材料？
答：培训对象为已获得上交所或深交所颁发独立董事资格证书的人员。公司需要在报名时为拟报名人员上传其独立董事资格证书扫描件。
详见官网通知《上海证券交易所科创板独立董事任职资格培训通知》（http://www.sse.com.cn/services/training/news/c/c_20190716_4863665.shtml）
5.科创板独董资格培训的培训形式是怎样的？
答：科创板独董资格培训采用在线视频学习形式，具体步骤如下。
（1）登录上证路演中心网站（http://roadshow.sseinfo.com），并用报名时填写的个人手机号作为用户名进行注册，建议使用谷歌或火狐浏览器。
（2）完成注册后登录上证路演中心网站，并依次点击“培训”—“科创板专题”—“科创板独董资格培训”，即可进入培训页面并观看课程视频。
（3）完成科创板网络课程学习的学员将获得本所出具的相应培训“学习证明”，科创板上市公司拟任独董持上交所或深交所独董资格证明和科创板培训学习证明任职。
6.参加董秘后续培训班需要的条件有哪些？
答：目前上交所董秘后续培训班仅针对上市公司在任董事会秘书和在任证券事务代表，任职期内需每2年至少参加一次后续培训。
7.参加独立董事后续培训班需要的条件有哪些？
答：目前上交所独立董事后续培训班仅针对上市公司在任独立董事，任职期内需每2年至少参加一次后续培训。
二、关于报名方法和流程
8.如何进入培训报名系统？
答：主板上市公司通过上证E服务（https://list.sseinfo.com/）页面登录报名系统；科创板上市公司通过上证E服务-科创专版（https://kcb.sseinfo.com/）页面登录报名系统；其他企业请通过以下网址登录：https://et.sseinfo.com/ssenewtrain/。
9.如何报名参加培训项目?
答：资格类培训：上交所主板董秘资格、科创板董秘资格、主板独董资格、科创板独董资格培训均采用预报名排队的报名方式。预报名是指符合条件的人员可以随时进行报名，具体报名条件、报名材料详见上交所官网培训通知页面。
其他培训：请关注上交所官网培训通知页面(http://www.sse.com.cn/services/training/news/)。
10.预报名系统开放时间有限制吗？
答：预报名方式开放后，接受学员24小时报名，暂不设截止日期。
11.公司可以为非本公司员工报名吗？
答：公司只能推荐本公司员工参加培训，如发现为非本公司员工出具推荐函，企业培训部将暂停该公司一年培训报名资格，并向公司监管部门报备。
12.为什么我看到培训通知后不能报名？
答：除资格类培训外，一般培训都在通知发出后三到五个工作日之后才开放报名系统，培训通知中有具体的报名系统开放时间及《报名系统操作指南》，只有在报名系统开放后才能看到培训班报名信息并进行报名，建议提前完成个人信息注册。
三、关于培训安排
13.请问下一期独立董事资格/董事会秘书任职资格/独董后续/董秘后续培训班将于何时开始报名？培训地点安排在哪里？
答：登陆上交所培训服务主页点击右侧“培训计划”（http://www.sse.com.cn/services/training/plan/），即可关注相关培训的年度时间安排表。或者关注微信订阅号“上交所培训”（微信号：sse_qypx），您将会实时收到最新的培训通知。
具体报名时间、培训地点和课程安排详见当期培训通知。
14.我能否现在电话登记，进行预报名？
答：目前上交所培训只有在线报名一种途径，不接受其他报名方式。
15.培训期间的住宿可否由企业培训部代为安排？
答：酒店由学员自行预订，协议酒店的预订方式及协议价可参见培训通知。
16.我因个人原因无法参加培训，请问款项多久能退回？
答：如因个人原因申请退款，请在培训结束前登陆系统提交退款申请。退款将在培训结束后20个工作日后通过原支付渠道退回。
四、关于培训证书
17.我曾获得上交所董秘资格证明，现已正式担任上交所上市公司董事会秘书一职，需要换证，请问如何操作？
答：您需将上交所董秘资格证明原件（蓝本）和董事会决议复印件交由本所上市公司监管员签字，并由监管员转交企业培训部，经查询核实后，将为您更换新证（红本）。持有深交所董秘资格证书的不需换证。
18.我曾参加董事会秘书任职资格/独立董事资格培训，但资格证书丢失，要如何补办？
答：首先您需要提交一份《补办申请》和您的身份证复印件，快递至企业培训部（地址：上海浦东南路528号证券大厦南塔13楼企业培训部收），补办申请中需写明您的姓名、身份证号、所参加的培训期数、培训时的学号、补办的理由，并由所在公司盖章。经查询核实后，将为您补办证书。
19.我的董事会秘书任职资格/独立董事资格培训证书是电子版，请问证书如何查看并下载？
答：登录培训报名系统（https://et.sseinfo.com/ssenewtrain/），输入用户账户及密码进行登录，点击页面右上方“培训证书”栏目，按要求输入培训学员“姓名+身份证号”进行查询。
五、报名技术问题
20.我在更换用户账号登陆后显示的是前一个登陆账号的信息，请问该如何解决？
答：可能因为浏览器缓冲区的储存信息为上次登陆时所存信息，建议在浏览器INTERNET选项中清除cookie后重新启动浏览器。如问题仍不能解决，请拨打技术支持热线021-68800514。
21.在报名系统注册用户时，手机无法收到验证码，请问如何解决？
答：建议您换一个通信运营商的手机号码接收，如之前是移动手机号，可换成电信或联通号码进行尝试。
22.我在报名系统无法上传相关资质文件或材料，请问如何解决？
答：建议更换谷歌或火狐浏览器进行尝试。如问题仍不能解决，请拨打技术支持热线021-68800514。
六、培训项目联系方式
请学员关注“上交所官网首页-服务-培训服务-培训动态”（http://www.sse.com.cn/services/training/news/）中了解具体培训通知内容。每一期培训具体负责人电话都可在当期培训通知中查知。