4.下列关于利用网站开展问卷调查方法的叙述中，不正确的是C

A.属于被动调查法

B.可以利用企业官网开展调查

C.属于间接调查法

D.可以利用专业的调查网站开展调查

5.网络市场调查的程序中最后一个阶段是C

A.确定调查目标

B.拟定调查问卷

C.撰写调查报告

D.数据分析与处理

6.下列属于消费者网络购买时信息收集特点的是B

A.信息主要来自线下

B.信息收集量增加

C.信息收集成本提升

D.信息搜索便捷性降低

7.为避免网上销售的衬衣在运输过程中被损坏，FK公司使用了较为结实的硬纸壳包装。在网上产品整体概念中，包装属于的层次是B

A.核心产品层次

B.形式产品层次

C.潜在产品层次

D.期望产品层次

8.AM公司最早是家网上书店，后来增加了很多新品类，如3C电子产品、服装和食品等，其网上产品组合策略属于C

A.产品线向上延伸

B.产品线向下延伸

C.扩大产品组合宽度

D.扩大产品组合深度

9.TK小说网站常常免费让读者阅览几个章节，读者如想阅读全部章节则需要付费，这种免费价格策略属于A

A.部分免费

B.限制免费

C.完全免费

D.捆绑式免费

10.KU公司推出“即时通”在线服务，用户登录后可以向服务人员进行售前在线咨询，这种促销策略属于B

A.口碑营销

B.网络人员推销

C.病毒式营销

D.网上联合促销

11.下列关于众筹营销的叙述中，正确的是C

A.需要小规模的用户群

B.出资人立刻得到产品回报

C.众筹期限内发行渠道具有排他性

D.出资人只能获得资金回报

12.下列某网站为获得外部